Kế hoạch 99/KH-UBND Lạng Sơn triển khai Chương trình thúc đẩy hỗ trợ trực tuyến an toàn với tên miền .vn

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Triển khai thực hiện Chương trình đảm bảo tính khả thi, có hiệu quả tại các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh.

- Nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh về tầm quan trọng của việc hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu số trên môi trường Internet thông qua việc ứng dụng các dịch vụ số (website, email) sử dụng tên miền quốc gia “.vn” trong các hoạt động kinh tế số, xã hội số. Chuyển hóa nhận thức thành hành động đăng ký, sử dụng, trải nghiệm, mở rộng cơ hội tiếp cận thông qua hiện diện trực tuyến với website, email sử dụng tên miền “.vn”.

2. Yêu cầu

- Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn” và khuyến khích người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu số trên môi trường Internet thông qua việc ứng dụng các dịch vụ số (website, email) sử dụng tên miền quốc gia “.vn”, qua đó góp phần nâng cao số lượng tên miền quốc gia “.vn” trên địa bàn tỉnh.

- Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan trong việc thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn”, nâng cao chỉ số Chuyển đổi số cấp tỉnh (DTI), chỉ số Thương mại điện tử cấp tỉnh (EBI).

II. MỤC TIÊU

1. Mục tiêu tổng quát

- Nâng cao nhận thức và thúc đẩy hành động về hiện diện trực tuyến trên môi trường Internet; tăng cường khả năng xây dựng thương hiệu số của người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh thông qua việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn” và các dịch vụ số gắn liền với tên miền (website, email...), nhằm thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu trên môi trường Internet và mở rộng cơ hội tiếp cận, thị trường.

- Hỗ trợ phát triển kinh tế số, xã hội số bằng cách khuyến khích và tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh sử dụng giải pháp công nghệ số và dịch vụ trực tuyến trong các hoạt động thương mại điện tử, y tế, văn hóa, giáo dục... Thông tin trên mạng tin cậy, an toàn với các dịch vụ số (website, email,...) gắn với tên miền quốc gia ".vn" được xác thực danh tính chủ thể đăng ký rõ ràng, minh bạch.

- Hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, sinh viên và người trẻ tuổi thiết lập thương hiệu số, danh tính số với tên miền quốc gia ".vn" trên Internet; hiện diện chính thức và phát triển hoạt động kinh doanh trên Internet; có kỹ năng số về sử dụng các phương tiện Internet để phục vụ phát triển bản thân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh.

- Góp phần nâng cao chỉ số Chuyển đổi số của tỉnh; nâng cao việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trên địa bàn tỉnh; phát triển kinh tế số, xã hội số bền vững, từ gốc; bảo đảm thông tin trên mạng tin cậy với việc sử dụng tên miền quốc gia ".vn" được xác thực chủ thể sử dụng rõ ràng.

2. Mục tiêu cụ thể

- Truyền thông lan tỏa chương trình đến 100% doanh nghiệp nhỏ và vừa mới thành lập và hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

- Truyền thông lan tỏa tới 100% các trường cao đẳng, trường nghề trên toàn tỉnh và thanh niên có độ tuổi từ đủ 18 đến 23 tuổi.

- Phấn đấu tối thiểu 50% doanh nghiệp, 50% sinh viên, 30% Hộ Kinh doanh đăng ký sử dụng tên miền “.vn” cùng với các dịch vụ số (website, email, hosting) đến năm 2030;

- Phấn đấu tỷ lệ tên miền “.vn” đạt từ 9 -10 tên miền/1000 dân.

III. NỘI DUNG

1. Giai đoạn 1 - năm 2026

1.1. Chương trình cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh

- Đối tượng: Doanh nghiệp thành lập trong vòng 01 năm tính đến trước thời điểm đăng ký sử dụng tên miền; hộ kinh doanh có giấy đăng ký kinh doanh (không giới hạn thời điểm thành lập).

- Sản phẩm: Tên miền "biz.vn", dịch vụ số kèm theo: Website, email ... gắn với tên miền "biz.vn".

- Chính sách ưu đãi: miễn phí 02 năm sử dụng tên miền “biz.vn” và các dịch vụ số (website, email) cho: Doanh nghiệp thành lập trong vòng 01 năm tính đến

trước thời điểm đăng ký sử dụng tên miền, hộ kinh doanh có giấy đăng ký kinh doanh.

1.2. Chương trình cho người dân (giới trẻ)

- Đối tượng: Công dân Việt Nam trên địa bàn tỉnh có độ tuổi từ đủ 18 tuổi đến 23 tuổi.

- Sản phẩm: Tên miền “id.vn”; dịch vụ kèm theo: website, email, blog, CV online (sơ yếu lý lịch).

- Chính sách ưu đãi: miễn phí 02 năm sử dụng tên miền “id.vn” và các dịch vụ số (website, email, blog/ CV online) cho công dân Việt Nam có độ tuổi từ đủ 18 tuổi đến 23 tuổi.

2. Giai đoạn 2 - năm 2027 - 2030 Báo cáo kết quả triển khai tổng thể chương trình từ 2024 - 2025 và năm 2026 theo Quyết định số 507/QĐ-BKHCN, với các chính sách ưu đãi đã triển khai, đề xuất cơ chế chính sách ưu đãi hiệu quả thực hiện đến năm 2030 trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục triển khai Chương trình sau khi Bộ Khoa học và Công nghệ mở rộng đối tượng thụ hưởng, phù hợp các chương trình, chính sách lớn của Đảng, Chính phủ giai đoạn 2026 - 2030 như: Nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số; Nhóm hộ kinh doanh chuyển đổi số, chuyển lên doanh nghiệp; Nhóm Hợp tác xã; Doanh nghiệp khởi nghiệp… để phát triển kinh tế số; nhóm người dân (giới trẻ); thời gian hưởng ưu đãi cân đối với từng nhóm đối tượng.

IV. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP

1. Nhiệm vụ

- Cụ thể hóa Chương trình phổ cập tên miền quốc gia “.vn” trong các hoạt động chuyển đổi số hoặc hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

- Triển khai chiến dịch truyền thông mạnh mẽ trên địa bàn tỉnh thông qua các phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội, nhấn mạnh chính sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình Phổ cập tên miền quốc gia “.vn”.

- Cung cấp dịch vụ trực tuyến toàn trình trong đăng ký sử dụng tên miền miễn phí “biz.vn”, “id.vn” cho các đối tượng ưu tiên gồm doanh nghiệp mới thành lập trong vòng 01 năm, hộ kinh doanh, giới trẻ 18-23 tuổi; triển khai các gói sản phẩm, dịch vụ miễn phí (website, email, cv, blog) cho các đ ối tượng ưu tiên trong đăng ký sử dụng tên miền “biz.vn”, “id.vn”.

2. Giải pháp

- Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, phân phối tài liệu hướng dẫn chi tiết về chương trình, hướng dẫn đăng ký, sử dụng, thiết lập website, hiện diện trực tuyến của người dân, doanh nghiệp. Tổ chức tập huấn, phổ biến, quảng bá về chương trình, hướng dẫn triển khai, sử dụng; tổ chức hoạt động truyền thông cho chương trình trên các kênh truyền thông, qua hoạt động của Tổ Công nghệ số

cộng đồng, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi số; sử dụng các tư liệu truyền thông thống nhất của Chương trình thúc đẩy sử dụng tên miền quốc gia trong các hoạt động tuyên truyền tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu-truyen- thong.

- Ban hành các văn bản chỉ đạo nhằm triển khai chương trình hoặc bổ sung, lồng ghép trong các chương trình chuyển đổi số, đề án, dự án hỗ trợ doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

- Phối hợp với Trung tâm Internet Việt Nam (sau đây gọi tắt là VNNIC) tổ chức các hội thảo, hội nghị và workshop nhằm hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp cách thức đăng ký, sử dụng tên miền “biz.vn”, “id.vn” và các dịch vụ số (website, email,…) để hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu trên môi trường Internet.

- Đẩy mạnh hợp tác giữa các trường cao đẳng và các tổ chức giáo dục để tuyên truyền và giáo dục cho sinh viên về ứng dụng tên miền “id.vn” và các dịch vụ số (website, email, CV/blog) nhằm phục vụ hoạt động nghiên cứu, học tập và nâng cao kỹ năng số; xây dựng cv online, thương hiệu cá nhân để tăng kết nối cộng đồng, cơ hội việc làm từ môi trường số an toàn, tin cậy.

- Các sở, ban, ngành, địa phương và các đơn vị liên quan căn cứ theo tình hình thực tế thành lập tổ hoặc phân công đầu mối hỗ trợ kỹ thuật để giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, các cửa hàng bán lẻ thuộc phạm vi quản lý có thể tiếp cận, đăng ký, sử dụng các dịch vụ trong phạm vi chương trình; Tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên thanh niên hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, các cửa hàng bán lẻ tiếp cận, đăng ký, sử dụng các dịch vụ. Tham gia các khóa đào tạo trực tuyến về chương trình để tiếp cận diện rộng do VNNIC tổ chức.

V. KINH PHÍ THỰC HIỆN Nguồn kinh phí thực hiện kế hoạch gồm: Ngân sách nhà nước bố trí trong dự toán chi ngân sách hằng năm của các sở, ban, ngành, địa phương theo phân cấp ngân sách hiện hành; nguồn kinh phí lồng ghép các chương trình, kế hoạch, nhiệm vụ liên quan theo quy định của pháp luật; nguồn tài trợ, viện trợ và huy động từ xã hội, cộng đồng và các nguồn hợp pháp khác (nếu có).

VI. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Khoa học và Công nghệ Chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương và các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan trên địa bàn tỉnh theo dõi, đôn đốc thực hiện Kế hoạch này; giám sát, tổng hợp kết quả thực hiện kế hoạch trên địa bàn tỉnh. Chủ trì, hướng dẫn cụ thể các sở, ban, ngành, địa phương và các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tham gia tuyên truyền, phổ biến Chương trình trên địa bàn tỉnh trên cơ sở các tài liệu truyền thông thống nhất của chương trình.

Phối hợp với VNNIC - Bộ Khoa học và Công nghệ hướng dẫn triển khai chương trình, tài liệu hỗ trợ truyền thông cho chương trình tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu-truyen-thong/; các chương trình đào tạo, tập huấn, truyền thông về Chương trình trên địa bàn tỉnh. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan hướng dẫn, kiểm tra các doanh nghiệp, hộ kinh doanh chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng tên miền “.vn” và thông tin trên môi trường mạng theo quy định tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng. Là đầu mối định kỳ hằng quý, năm chủ trì tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch này. Kịp thời báo cáo, tham mưu UBND tỉnh điều chỉnh, bổ sung các nội dung liên quan thuộc Kế hoạch nhằm phù hợp với tình hình thực tiễn.

2. Sở Tài chính Phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai thực hiện, phổ biến Chương trình đến đối tượng doanh nghiệp mới thành lập thông qua hoạt động thông tin, tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, các kênh truyền thông của đơn vị; tư vấn, hỗ trợ trực tiếp tại điểm cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ để xác nhận, chia sẻ cơ sở dữ liệu doanh nghiệp, hộ kinh doanh để xác thực đối tượng được hưởng ưu đãi miễn phí.

3. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan báo chí, hệ thống thông tin cơ sở tuyên truyền nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn”.

4. Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp và Môi trường Phổ biến và triển khai Chương trình đến tất cả đối tượng do các đơn vị quản lý, doanh nghiệp mới thành lập, hộ kinh doanh có giấy đăng ký kinh doanh thông qua các hoạt động truyền thông, tập huấn, tư vấn, hướng dẫn. Phối hợp tổ chức tập huấn, hội thảo hỗ trợ, tư vấn người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyển đổi mô hình kinh doanh trực tuyến,…với các dịch vụ số (website, email,…) sử dụng tên miền quốc gia “.vn”. Sử dụng các tư liệu truyền thông thống nhất của chương trình trong các hoạt động tuyên truyền tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu- truyen-thong/.

5. Sở Giáo dục và Đào tạo, Trường Cao đẳng Lạng Sơn Phổ biến và triển khai Chương trình đến khối sinh viên các trường và triển khai chương trình thông qua các hoạt động của trường kết nối với sinh viên. Tổ chức các cuộc thi sáng tạo về xây dựng website sử dụng tên miền “.vn” để khuyến khích sinh viên tham gia. Khuyến khích sinh viên và giảng viên sử dụng

tên miền “.vn” nhằm thúc đẩy tinh thần sáng tạo và sử dụng công nghệ số trong giáo dục. Sử dụng các tư liệu truyền thông thống nhất của Chương trình trong các hoạt động tuyên truyền tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu- truyen-thong/.

6. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Cổng Thông tin điện tử tỉnh) Đẩy mạnh tuyên truyền toàn diện trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn” và khuyến khích người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh (các đối tượng hưởng ưu đãi của chương trình) sử dụng tên miền quốc gia “.vn”.

7. Đề nghị Báo và Phát thanh, Truyền hình Lạng Sơn

Tăng thời lượng, số lượng tin, bài, phóng sự thông tin, tuyên truyền để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc sử dụng tên miền quốc gia “.vn” và khuyến khích người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh (các đối tượng hưởng ưu đãi của chương trình) sử dụng tên miền “.vn”. Xây dựng phóng sự, mô hình điển hình của người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong việc ứng dụng các dịch vụ số (website, email,…) với tên miền quốc gia “.vn” để hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu số, chuyển đổi mô hình kinh doanh sang trực tuyến, từ đó nhân rộng, lan tỏa Chương trình thúc đẩy sử dụng tên miền quốc gia. Hoạt động truyền thông cần tham khảo tư liệu truyền thông của chương trình tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu- truyen-thong/.

8. Các sở, ban, ngành

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ và các nội dung của Kế hoạch này, xây dựng

kế hoạch hoặc lồng ghép đưa nội dung vào kế hoạch chuyển đổi số hằng năm để triển khai thực hiện.

Cập nhật kết quả triển khai thực hiện Chương trình vào hệ thống giám sát, thống kê về kết quả đăng ký, sử dụng dịch vụ của VNNIC. Hướng dẫn người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ điền thông tin khảo sát, phản hồi; đánh giá hiệu quả thực hiện Chương trình; Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì theo dõi tiến độ qua hệ thống Dashboard của VNNIC để đánh giá kết quả theo từng cơ quan, đơn vị, địa phương. Phổ biến và triển khai chương trình đến tất cả đối tượng gồm doanh nghiệp mới thành lập, hộ kinh doanh có giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh thuộc lĩnh vực, địa bàn quản lý. Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ triển khai thực hiện, tổ chức tập huấn, tuyên truyền về nội dung Chương trình thúc đẩy sử dụng tên miền quốc gia trên địa bàn tỉnh.

9. UBND các xã, phường

- Tổ chức tuyên truyền, phổ biến Chương trình đến các tổ chức, doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn; cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại địa phương. Tích cực khuyến khích các tổ chức thuộc địa bàn quản lý

tham gia Chương trình đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đăng ký, sử dụng tên miền giai đoạn 2026 - 2030 trên địa bàn tỉnh.

- Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ để xác nhận, chia sẻ cơ sở dữ liệu hộ kinh doanh có giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh để xác thực đối tượng được hưởng ưu đãi miễn phí; triển khai tuyên truyền trên hệ thống thông tin truyền thanh cơ sở: phát thông tin trên loa truyền thanh, bản tin truyền thanh, Zalo, Facebook của từng xã/phường. Nội dung bản tin: theo bản tin định kỳ do VNNIC gửi; tài liệu truyền thông tại địa chỉ https://hiendienonline.tenmien.vn/tai-lieu-truyen-thong/.

- Chỉ đạo Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn phối hợp với Đoàn thanh niên thực hiện tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, tập huấn người dân tham gia chương trình triển khai theo phương châm tiếp cận trực tiếp từng hộ dân, từng cơ sở kinh doanh; tổ chức hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại địa phương để người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ trên địa bàn nắm bắt, đăng ký và sử dụng các dịch vụ số (website, email,…) gắn liền tên miền “.vn”; cử cán bộ triển khai chương trình, đoàn viên thanh niên, Tổ Công nghệ số cộng đồng tham gia đầy đủ các chương trình tập huấn do Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với VNNIC tổ chức.

10. Đề nghị Tỉnh Đoàn, Hội Nông dân tỉnh, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh

a) Tỉnh Đoàn Lạng Sơn Chủ động phối hợp với tổ chức, cơ sở đoàn các trường cao đẳng, trung học phổ thông trên địa bàn tỉnh phổ biến và triển khai Chương trình theo Kế hoạch này, nhằm khuyến khích giảng viên, sinh viên, học sinh hưởng ứng, sử dụng tên miền quốc gia “.vn”. Triển khai các hoạt động tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký và sử dụng hiệu quả các dịch vụ số (website, email) gắn liền với tên miền quốc gia “.vn” để hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu số, chuyển đổi mô hình kinh doanh sang trực tuyến. Chỉ đạo đoàn viên, thanh niên tiên phong đăng ký, sử dụng, trải nghiệm tên miền “.vn” cho cá nhân, website của cơ sở đoàn; trực tiếp đăng ký, xây dựng website cá nhân sử dụng tên miền “id.vn”; cùng với Tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền phổ biến, hướng dẫn các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, thanh niên có độ tuổi từ 18 đến 23 tuổi đăng ký, sử dụng, khai thác hiệu quả website sử dụng tên miền quốc gia “.vn”.

b) Hội Nông dân tỉnh: hỗ trợ các hội viên tiếp cận và sử dụng dịch vụ số (website, email,…) gắn với tên miền “.vn” để mở rộng thị trường, bán sản phẩm trực tuyến.

c) Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh: tuyên truyền và hỗ trợ các hội viên kinh doanh trực tuyến, khuyến khích sử dụng dịch vụ số (website, email,…) gắn với tên miền “.vn”.

11. Đề nghị Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, Liên minh Hợp tác xã tỉnh

- Phổ biến, tuyên truyền rộng rãi đến các hội viên, thành viên về nội dung triển khai thực hiện Chương trình trên địa bàn tỉnh. Hỗ trợ tuyên truyền và khuyến khích các hội viên, thành viên ứng dụng các dịch vụ số (website, email…) gắn với tên miền “.vn” nhằm hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu số tin cậy trên Internet để mở rộng thị trường, khách hàng.

- Phối hợp các sở, ban, ngành, địa phương và các đơn vị liên quan trong triển khai Chương trình trên địa bàn tỉnh.

12. Các doanh nghiệp viễn thông, các nhà đăng ký tên miền “.vn” Sẵn sàng nền tảng và cung cấp dịch vụ miễn phí gồm tên miền “id.vn”, “biz.vn” và dịch vụ số (website, email,...) hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thuộc đối tượng ưu tiên trong phạm vi chương trình. Đồng hành cùng các cơ quan, đơn vị, địa phương trong các hoạt động hội nghị, hội thảo, tập huấn tiếp cận địa phương, doanh nghiệp, các cơ sở giáo dục để cung cấp dịch vụ cho cộng đồng. Chủ động rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng sử dụng dịch vụ, hoạt động chăm sóc khách hàng. Yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung triển khai thực hiện Kế hoạch này. Định kỳ báo cáo kết quả thực hiện Chương trình thúc đẩy sử dụng tên miền quốc gia lồng ghép trong báo cáo kết quả triển khai phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của cơ quan, đơn vị gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo theo quy định./.