Quyết định 2825/QĐ-UBND Huế 2026 duyệt quy trình nội bộ, điện tử thủ tục hành chính hộ kinh doanh
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ Số: 2825/QĐ-UBND | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Huế, ngày 17 tháng 8 năm 2026 |
QUYẾT ĐỊNH
Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thuộc phạm vi chức
năng quản lý của Sở Tài chính
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 2721/QĐ-UBND ngày 06 tháng 8 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài chính; Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài chính tại Tờ trình số 7815/TTr-STC ngày 10 tháng 8 năm 2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 07 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài chính.
(Phần I. Danh mục quy trình)
Điều 2. UBND các xã, phường căn cứ Quyết định này thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC theo quy định. Chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính và các đơn vị có liên quan thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết tthc để phục vụ cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
(Phần II. Nội dung quy trình).
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 4. Chánh Văn phòng UBND thành phố; Giám đốc Sở Tài chính; Chủ tịch UBND các phường, xã; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
| Nơi nhận: - Như Điều 4; - Cục KSTTHC (Bộ Tư pháp); - CT, các PCT UBND thành phố; - Các PCVP UBND thành phố; - Cổng TTĐT, TT PVHCC thành phố; - Lưu: VT, KSTT. | KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Mạnh |
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT TTHC TRONG LĨNH VỰC THÀNH LẬP VÀ HOẠT
ĐỘNG CỦA HỘ KINH DOANH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ TÀI CHÍNH
(Kèm theo Quyết định số 2825/QĐ-UBND ngày 17 tháng 8 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
PHẦN I. DANH MỤC QUY TRÌNH
| TT | Tên Quy trình (Mã TTHC) | Quyết định công bố danh mục TTHC |
| THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ | ||
| 1. | Đăng ký thành lập hộ kinh doanh (1.001612) | |
| 2. | Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh (2.000720) | |
| 3. | Đăng ký tạm ngừng kinh doanh, tiếp tục kinh doanh trước thời hạn đã đăng ký của hộ kinh doanh (1.001570) | |
| 4. | Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, Cấp đổi sang Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh (2.000575) | |
| 5. | Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh (1.001266) | |
| 6. | Đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh, hiệu đính thông tin đăng ký hộ kinh doanh (1.014034) | |
| 7. | Dừng thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh (1.014035) | Quyết định số 2721/QĐ-UBND ngày 06/8/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố về về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài chính. |
* Ghi chú: Nội dung chi tiết của TTHC đã được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/).
PHẦN II. NỘI DUNG QUY TRÌNH
1. Đăng ký thành lập hộ kinh doanh (1.001612)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 1,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ. Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin về đăng ký hộ kinh doanh sau giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định thì thời hạn trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký hộ kinh doanh quy định tại Nghị định số 168/2025/NĐ-CP được tính từ ngày làm việc kế tiếp của ngày hồ sơ được tiếp nhận.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Thời gian thực hiện |
| Người nộp hồ sơ (CD/TC) | A. Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp B. Qua dịch vụ Bưu chính công ích C. Nộp trực tuyến:Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin về đăng ký hợp tác xã | ||
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; | 02 giờ làm việc | |
| - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | |||
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 10 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 7 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | ||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công | - Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; - Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức và thu phí (nếu có). | ||
| thành phố | |||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 12 giờ làm việc | ||
2. Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh (2.000720)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 1,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ giấy tờ quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Thời gian thực hiện |
| Người nộp hồ sơ (CD/TC) | A. Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp B. Qua dịch vụ Bưu chính công ích C. Nộp trực tuyến:Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin về đăng ký hợp tác xã | ||
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; | 02 giờ làm việc | |
| - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | |||
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 10 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 07 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | ||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung | - Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; - Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức | ||
| tâm Phục vụ hành chính công thành phố | và thu phí (nếu có). | ||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 12 giờ làm việc | ||
3. Đăng ký tạm ngừng kinh doanh, tiếp tục kinh doanh trước thời hạn đã đăng ký của hộ kinh doanh (1.001570)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Thời gian thực hiện |
| Người nộp hồ sơ (CD/TC) | A. Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp B. Qua dịch vụ Bưu chính công ích C. Nộp trực tuyến:Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin về đăng ký hợp tác xã | ||
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. | 02 giờ làm việc | |
| - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | |||
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 06 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 03 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả. | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | ||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; - Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức và thu phí (nếu có). | ||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 08 giờ làm việc | ||
4. Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, Cấp đổi sang Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh (2.000575)
- Thời hạn giải quyết:
+ Trường hợp1: Hộ kinh doanh đã được cấp bản giấy Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh có nhu cầu được cấp lại Giấy này do bị mất, cháy, rách, nát hoặc bị tiêu hủy dưới hình thức khác: trong thời hạn 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị.
+ Trường hợp 2: Các trường hợp cấp đổi Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: trong thời hạn 1,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị. Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin về đăng ký hộ kinh doanh sau giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định thì thời hạn trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký hộ kinh doanh quy định tại Nghị định số 168/2025/NĐ-CP được tính từ ngày làm việc kế tiếp của ngày hồ sơ được tiếp nhận.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thời gian thực hiện | ||||
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Trường hợp 1 | Trường hợp 2 |
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu | 02 giờ làm việc | 02 giờ làm việc | |
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Trường hợp 1 | Trường hợp 2 |
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 06 giờ làm việc | 10 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 03 giờ làm việc | 07 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả. | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | |||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | ||||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 08 giờ làm việc | 12 giờ làm việc | ||
5. Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh (1.001266)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 2,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin về đăng ký hộ kinh doanh sau giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định thì thời hạn trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký hộ kinh doanh quy định tại Nghị định số 168/2025/NĐ-CP được tính từ ngày làm việc kế tiếp của ngày hồ sơ được tiếp nhận.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Thời gian thực hiện |
| Người nộp hồ sơ (CD/TC) | A. Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp B. Qua dịch vụ Bưu chính công ích C. Nộp trực tuyến:Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin về đăng ký hợp tác xã | ||
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; | 02 giờ làm việc | |
| - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | |||
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 18 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 02 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 12 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả | 02 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 02 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | ||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung | - Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; - Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức | ||
| tâm Phục vụ hành chính công thành phố | và thu phí (nếu có). | ||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 20 giờ làm việc | ||
6. Đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh, hiệu đính thông tin đăng ký hộ kinh doanh (1.014034)
- Thời hạn giải quyết: Trường hợp 1: Đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh. Trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ; Trường hợp 2: Bổ sung, hiệu đính thông tin đăng ký hộ kinh doanh. Trong thời hạn 1,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ. Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin về đăng ký hộ kinh doanh sau giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định thì thời hạn trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký hộ kinh doanh quy định tại Nghị định số 168/2025/NĐ-CP được tính từ ngày làm việc kế tiếp của ngày hồ sơ được tiếp nhận.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thời gian thực hiện | ||||
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Trường hợp 1 | Trường hợp 2 |
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Trường hợp 1 | Trường hợp 2 |
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | 02 giờ làm việc | 02 giờ làm việc | |
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 06 giờ làm việc | 10 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 03 giờ làm việc | 07 giờ làm việc |
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Trường hợp 1 | Trường hợp 2 |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả. | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | |||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | ||||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 08 giờ làm việc | 12 giờ làm việc | ||
7. Dừng thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh (1.014035)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 1,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin về đăng ký hộ kinh doanh sau giờ hành chính hoặc vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định thì thời hạn trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký hộ kinh doanh quy định tại Nghị định số 168/2025/NĐ-CP được tính từ ngày làm việc kế tiếp của ngày hồ sơ được tiếp nhận.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
| Thứ tự công việc | Đối tượng/ Đơn vị thực hiện | Nội dung thực hiện | Thời gian thực hiện |
| Người nộp hồ sơ (CD/TC) | A. Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp B. Qua dịch vụ Bưu chính công ích C. Nộp trực tuyến:Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin về đăng ký hợp tác xã | ||
| I | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | 02 giờ làm việc | |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến; + Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC; + Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. - Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định; - Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến); - Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả). | 02 giờ làm việc | |
| II | TẠI CƠ QUAN ĐĂNG KÝ KINH DOANH CẤP XÃ | 10 giờ làm việc | |
| Bước 2.1 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết. | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.2 | Chuyên viên Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. | 07 giờ làm việc |
| Bước 2.3 | Lãnh đạo Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Xem xét, ký phê duyệt kết quả | 01 giờ làm việc |
| Bước 2.5 | Bộ phận Văn thư cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả (bản giấy) cho Trung tâm Phục vụ HCC thành phố/Trung tâm Phục vụ HCC cấp xã/ Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chuyển kết quả (bản điện tử) trên phần mềm một cửa để thông báo cho tổ chức, cá nhân để thực hiện nghĩa vụ tài chính (nếu có). | 01 giờ làm việc |
| III | TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP | ||
| Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố | - Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; - Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức và thu phí (nếu có). | ||
| Tổng thời gian giải quyết TTHC | 12 giờ làm việc | ||
