TP.HCM triển khai đánh giá cán bộ theo KPI từ quý III/2026: Chuyển đổi số trong quản lý nhân sự công quyền

Thành phố Hồ Chí Minh sắp bước vào giai đoạn chuyển đổi quản lý nhân sự công quyền với việc áp dụng hệ thống đánh giá KPI (Key Performance Indicator) cho toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức. Theo Hợp đồng số 06-HD/BTCTU có hiệu lực từ ngày 12/8/2026, thành phố sẽ thực hiện đánh giá dựa trên chỉ tiêu hiệu suất công việc thông qua nền tảng số. Đây là bước tiến đáng kể trong cải cách hành chính, giúp nâng cao tính minh bạch và khách quan trong đánh giá năng lực cán bộ.

Nội dung chính: Áp dụng KPI cho đội ngũ công quyền

TP.HCM chính thức đánh giá cán bộ, công chức, viên chức theo KPI, đánh dấu sự thay đổi từ phương pháp đánh giá định tính truyền thống sang tiêu chuẩn định lượng. KPI là các chỉ tiêu hiệu suất chính, cho phép đo lường kết quả công việc một cách cụ thể và so sánh được. Hệ thống này áp dụng cho tất cả công chức, viên chức thuộc quyền quản lý của thành phố, bao gồm các sở, ban, ngành và các đơn vị sự nghiệp công lập. Việc áp dụng KPI giúp đảm bảo tính công bằng hơn trong đánh giá năng lực làm việc của mỗi cá nhân.

Chuyển đổi số: Đánh giá qua phần mềm chuyên dụng

Điểm nổi bật của cải cách này là việc đánh giá KPI được thực hiện trên nền tảng số thông qua phần mềm đánh giá chuyên dụng của Thành phố. Thay vì sử dụng phương pháp thủ công hay giấy tờ truyền thống, toàn bộ quy trình đánh giá sẽ được số hóa. Điều này giảm thiểu can thiệp chủ quan, tạo hồ sơ điện tử toàn vẹn và dễ dàng truy cập, kiểm tra. Phần mềm đánh giá sẽ lưu trữ dữ liệu an toàn, cho phép theo dõi tiến độ đánh giá theo thời gian thực và cung cấp báo cáo phân tích chi tiết cho các cơ quan quản lý.

Lịch trình triển khai: Bắt đầu từ quý III/2026

Hợp đồng 06-HD/BTCTU có hiệu lực từ 12/8/2026 và đánh giá KPI sẽ bắt đầu áp dụng từ quý III năm 2026 (tương ứng tháng 7, 8, 9). Các cơ quan, đơn vị phải hoàn thành các chuẩn bị cần thiết như đào tạo người dùng, cài đặt phần mềm, xây dựng tiêu chí KPI phù hợp với từng vị trí công việc. Khoảng thời gian từ nay đến tháng 7/2026 là giai đoạn chuẩn bị, cho phép các cơ quan làm quen với hệ thống và đảm bảo triển khai suôn sẻ.

Ví dụ thực tế

Một công chức ở Sở Giao dùng Đất sẽ có KPI cụ thể như: xử lý 100% hồ sơ cấp giấy chứng nhận trong 15 ngày, đạt tỷ lệ hài lòng của người dân ≥85%, hoàn thành báo cáo định kỳ đúng hạn. Hàng quý, dữ liệu này được nhập vào phần mềm đánh giá trung ương, tính toán tự động điểm số và so sánh với mục tiêu đã đề ra. Kết quả minh bạch, không phụ thuộc quyết định chủ quan của lãnh đạo trực tiếp, giúp đánh giá công bằng và khuyến khích cải thiện hiệu suất.

Lưu ý quan trọng

Các cơ quan, đơn vị cần chuẩn bị sớm: (1) Xây dựng bộ KPI phù hợp cho từng vị trí trước tháng 6/2026; (2) Đào tạo nhân sự sử dụng phần mềm đánh giá; (3) Kiểm tra độ sẵn sàng hệ thống IT. Hợp đồng 06-HD/BTCTU có hiệu lực 12/8/2026, triển khai chính thức từ quý III/2026.