Quyết định 624/QĐ-BYT 2026 tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính bảo trợ xã hội

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính dựa trên cơ sở dữ liệu thuộc lĩnh vực bảo trợ xã hội để thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình - liền mạch - thực chất , cụ thể như sau: 1. Danh mục TTHC lĩnh vực bảo trợ xã hội (chi tiết tại Phụ lục I kèm theo). 2. Phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính dựa trên cơ sở dữ liệu thuộc lĩnh vực bảo trợ xã hội (chi tiết tại Phụ lục II kèm theo).

Điều 2. Tổ chức thực hiện 1. Cục Bảo trợ xã hội phối hợp với Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia, Văn phòng Bộ và các đơn vị liên quan điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai, cập nhật quy trình điện tử theo phương án tái cấu trúc tại Quyết định này lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. 2. Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia phối hợp với Văn phòng Bộ hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được nêu ra theo phương án tái cấu trúc tại Quyết định này.

Điều 3. Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành.

Điều 4. Điều khoản chuyển tiếp Đối với hồ sơ nộp trước ngày ban hành Quyết định này thì tổ chức, cá nhân không phải nộp lại hồ sơ; trường hợp cần sửa đổi, bổ sung hồ sơ thì tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ cho cơ quan thực hiện thủ tục hành chính theo quy định tại Quyết định này.

Điều 5. Các Ông/Bà Cục trưởng Cục Bảo trợ xã hội; Chánh Văn phòng Bộ Y tế; Giám đốc Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia; Thủ trưởng các Vụ, Cục thuộc Bộ Y tế và Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Bộ; Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 5; - Bộ trưởng (để báo cáo); - Các Thứ trưởng (để biết); - UBND các tỉnh, thành phố (để biết); - Sở Y tế các tỉnh, thành phố (để thực hiện); - Cổng Thông tin điện tử Bộ Y tế; - Văn phòng Bộ (Phòng KSTTHC); - Lưu: VT, BTXH. KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG Nguyễn Thị Liên Hương

PHỤ LỤC I DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA BỘ Y TẾ (Kèm theo Quyết định số 624/QĐ-BYT ngày 11/03/2026 của Bộ trưởng Bộ Y tế) TT Mã TTHC Tên TTHC Thẩm quyền giải quyết TTHC 1 2.000282 Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp vào cơ sở trợ giúp xã hội Cấp tỉnh, xã 2 2.000355 Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó khăn Cấp xã 3 1.013814 Đăng ký thành lập; đăng ký thay đổi nội dung; cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký thành lập; giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập Cấp tỉnh 4 1.014010 Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân Cấp tỉnh 5 1.014011 Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân Cấp tỉnh 6 2.000027 Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân Cấp tỉnh 7 2.000025 Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân Cấp tỉnh 8 2.000286 Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp xã hội Cấp xã

PHỤ LỤC II PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH DỰA TRÊN CƠ SỞ DỮ LIỆU THUỘC LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI (Kèm theo Quyết định số 624/QĐ-BYT ngày 11/03/2026 của Bộ trưởng Bộ Y tế) I. CƠ SỞ TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH 1. Phân tích, đánh giá hiện trạng thực hiện nhóm thủ tục hành chính Hiện trạng thực hiện nhóm thủ tục hành chính cho thấy một số tồn tại cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Các vấn đề này bao gồm sự chưa đồng bộ trong hướng dẫn, yêu cầu về hồ sơ và khả năng tối ưu hóa của hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Đối với nhóm TTHC thuộc lĩnh vực bảo trợ xã hội đều không đủ điều kiện để đáp ứng thực hiện mức độ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nhưng Danh mục thành phần hồ sơ còn thiếu sự cụ thể hóa chi tiết về các tài liệu, dữ liệu điện tử cần thiết. Điều này gây khó khăn, chưa tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân/tổ chức khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, dẫn đến lãng phí nguồn lực xã hội do phải thực hiện nhiều thao tác, tìm kiếm, chuẩn bị hồ sơ không cần thiết. Về yêu cầu hồ sơ và khai thác dữ liệu: Việc yêu cầu tổ chức, cá nhân phải cung cấp bản chính hoặc bản sao có chứng thực. Trong khi đó, nhiều tài liệu này hoàn toàn có thể được khai thác thông qua Cơ sở dữ liệu về dân cư quốc gia và các Cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được thiết lập, chưa tận dụng triệt để nguyên tắc chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm theo định hướng của Chính phủ. Hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiện tại còn nhiều dư địa để cải thiện nhằm nâng cao hiệu suất trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho công dân: Mẫu đơn điện tử (E-form) chưa được tối ưu để tự động điền các thông tin cơ bản của người dân, doanh nghiệp khi đăng nhập bằng tài khoản VneID của tổ chức, cá nhân. Vẫn có thể yêu cầu thực hiện ký số trong khi việc đăng nhập qua VNeID đã đảm bảo tính xác thực, gây thêm rào cản thao tác. Ngoài ra, cán bộ thụ lý cần có khả năng thực hiện toàn bộ quy trình thẩm định và giải quyết hồ sơ (như thông báo hồ sơ không đủ điều kiện, phiếu hướng dẫn bổ sung hoàn thiện hồ sơ, trả kết quả giải quyết) trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mà không cần thông qua hệ thống thứ ba, nhằm tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. Quá trình tiếp nhận, giải quyết và xử lý hồ sơ TTHC trên môi trường điện tử trong thời gian qua đã chứng minh được tính khả thi, đáp ứng đầy đủ các điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên quy mô lớn, đảm bảo hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước. Những phân tích trên là cơ sở quan trọng để đề xuất các giải pháp tái cấu trúc toàn diện, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình - liền mạch - thực chất, đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dân và tổ chức. 2. Cơ sở tái cấu trúc thủ tục hành chính Trên cơ sở Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị; Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ về việc quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu. Bên cạnh đó, nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực bảo trợ xã hội nằm trong danh mục thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến toàn trình của Bộ Y tế. II. PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC 1. Thủ tục: Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp vào cơ sở trợ giúp xã hội 1.1. Mã thủ tục: 2.000282 1.2. Cơ quan giải quyết TTHC : Chính quyền (hoặc Công an), Cơ sở trợ giúp xã hội, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã. 1.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân hoặc đại diện cơ quan, đơn vị phát hiện đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp. 1.4. Phí/lệ phí: Không. 1.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ (theo Mẫu số 07 ban hành kèm theo Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ) 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E- Form Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 2 Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân của đối tượng (nếu có) 01 Không yêu cầu người dân nộp hồ sơ này do thông tin đã được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 3 Biên bản đối với trường hợp khẩn cấp có nguy cơ đe dọa đến an toàn của đối tượng. 01 Bản sao điện tử Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 1.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. 1.7. Quy trình thực hiện 1.7.1. Lưu đồ điện tử 1.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Người đứng đầu cơ sở trợ giúp xã hội có trách nhiệm lập danh sách và hồ sơ đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp để chăm sóc, nuôi dưỡng chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ Chuẩn bị 1 48,714 0 1,000 4,600 1 49,714 228,684,400 1.2 Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân của đối tượng Chuẩn bị 1 48,714 0 1,000 4,600 1 49,714 228,684,400 1.3 Biên bản đối với trường hợp khẩn cấp có nguy cơ đe dọa đến an toàn của đối tượng. Chuẩn bị 1 48,714 0 1,000 4,600 1 49,714 228,684,400 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 48,714 4,600 1 0 0 Trực tuyến 48,714 4,600 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48,714 4,600 1 0 0 3.1 Phí 48,714 4,600 1 0 0 3.2 Lệ phí 48,714 4,600 1 0 0 3.3 Chi phí khác 48,714 4,600 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48,714 4,600 1 0 0 Thẩm định tờ khai 1 48,714 4,600 1 48,714 224,084,400 5 Công việc khác (nếu có) Không có 48,714 4,600 1 0 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 0 48,714 0 0 4,600 1 0 0 Bưu điện 0 48,714 0 0 4,600 1 0 0 Trực tuyến 0 48,714 4,600 1 0 0 Khác 48,714 4,600 1 0 0 TỔNG 0 2,000 246,570 1,134,222,000 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ Chuẩn bị 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 1.2 Bản sao điện tử Biên bản đối với trường hợp khẩn cấp có nguy cơ đe dọa đến an toàn của đối tượng. Chuẩn bị 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 0 48,714 0 4,600 1 0 0 Trực tuyến 0 48,714 0 4,600 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48,714 0 4,600 1 0 0 3.1 Phí 48,714 0 4,600 1 0 0 3.2 Lệ phí 48,714 0 4,600 1 0 0 3.3 Chi phí khác 48,714 0 4,600 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) Không có 48,714 4,600 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Không có 48,714 4,600 1 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 0 48,714 4,600 1 0 0 Bưu điện 0 48,714 0 4,600 1 0 0 Trực tuyến 0 48,714 4,600 1 0 0 Khác 48,714 4,600 1 0 0 TỔNG 0 0 146,142 672,253,200 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 461,968,800 triệu đồng/năm 2. Thủ tục: Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó khăn 2.1. Mã thủ tục: 2.000355 2.2. Cơ quan giải quyết TTHC: Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã. 2.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX). 2.4. Phí/lệ phí: Không. 2.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ được chuẩn hóa dưới dạng dữ liệu điện tử, bảo đảm phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định có liên quan; không làm thay đổi nội dung thành phần hồ sơ theo Quyết định công bố thủ tục hành chính. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Tờ khai đăng ký hoạt động trợ giúp xã hội theo Mẫu số 14 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E- Form điện tử. ( Cá nhân có mã định danh đăng nhập qua VNeID không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 2 Phiếu lý lịch tư pháp của người đứng đầu cơ sở, nhân viên của cơ sở 01 Lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau: - Bản sao điện tử từ bản chính Lý lịch tư pháp số 1. - Phiếu lý lịch tư pháp số 1 lấy từ Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/Ví giấy tờ trên VneID Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp ( Công dân, tổ chức không phải cung cấp Phiếu lý lịch tư pháp khi Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp đã được kết nối; cán bộ phải khai thác, sử dụng dữ liệu trên CSDLQG về tư pháp; Thời hạn thực hiện: theo quyết định công bố của cơ quan có thẩm quyền) . 3 Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của người đứng đầu, nhân viên của cơ sở. 01 Không yêu cầu người dân nộp hồ sơ này do thông tin đã được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 2.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp. 2.7. Quy trình thực hiện 2.7.1. Lưu đồ điện tử 2.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ giúp xã hội. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (triệu đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ ( triệu đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác ( triệu đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC ( triệu đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm ( triệu đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Văn bản Tờ khai đăng ký hoạt động Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 1.2 Phiếu lý lịch tư pháp Chuẩn bị 2 49.714 0 0 0 1 99.428 0 1.3 Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác Chuẩn bị 1 49.714 0 0 0 1 49.714 0 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 Trực tuyến 0 48.714 0 0 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48.714 0 0 1 0 0 3.1 Phí 0 48.714 0 0 1 0 0 3.2 Lệ phí 0 48.714 0 0 1 0 0 3.3 Chi phí khác 0 48.714 0 0 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48.714 0 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Giải quyết 80 48.714 0 1 3.897.120 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48.714 0 1 48.714 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 1 0 0 Khác 48.714 0 1 0 0 TỔNG (I) 4.289.832 0 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (triệu đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ ( triệu đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác ( triệu đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC ( triệu đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm ( triệu đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Văn bản Tờ khai đăng ký hoạt động Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 1.2 Phiếu lý lịch tư pháp Chuẩn bị 2 49.714 0 0 0 1 99.428 0 1.3 Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác Chuẩn bị 1 49.714 0 0 0 1 49.714 0 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 0 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48.714 0 0 1 0 0 3.1 Phí 0 48.714 0 0 1 0 0 3.2 Lệ phí 0 48.714 0 0 1 0 0 3.3 Chi phí khác 0 48.714 0 0 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48.714 0 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Giải quyết 56 48.714 0 1 2.727.984 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48.714 0 1 48.714 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 1 0 0 Khác 48.714 0 1 0 0 TỔNG (II) 0 0 3.120.696 Chi phi tiết kiệm (I) - (II) 0 0 1.169.136 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 1.169.136 triệu đồng 3. Thủ tục: Đăng ký thành lập; đăng ký thay đổi nội dung; cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký thành lập; giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập 3.1. Mã thủ tục: 1.013814 3.2. Cơ quan giải quyết TTHC: Chủ tịch UBND cấp tỉnh 3.3 . Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam; Người Việt Nam định cư ở nước ngoài; Người nước ngoài; Doanh nghiệp; Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX); Tổ chức nước ngoài; Hợp tác xã. 3.4 Phí/lệ phí: Không. 3.5 Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1. Thành phần hồ sơ đăng ký thành lập 1.1 Tờ khai đăng ký thành lập theo Mẫu số 06 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng  E- Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có mã định danh đăng nhập    qua VNeID  không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư/Cơ sở dữ liệu quốc gia đăng ký doanh nghiệp/Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 1.2 Phương án thành lập cơ sở 01 Văn bản điện tử do tổ chức ký số phát hành hoặc bản sao điện tử có chữ ký số của đại diện doanh nghiệp, tổ chức khi nộp hồ sơ. Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 1.3 Dự thảo Quy chế hoạt động của cơ sở theo Mẫu số 03b tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP ; 01 1.4 Bản sao có chứng thực đối với giấy tờ hợp pháp về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc hợp đồng cho thuê, mượn đất đai, cơ sở vật chất và tài sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động của cơ sở; 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 1.5 Đối với sáng lập viên là cá nhân nước ngoài, hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của các sáng lập viên 01 Bản sao điện tử Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 1.6 Quyết định thành lập hoặc tài liệu tương đương khác của tổ chức và văn bản ủy quyền; thẻ căn cước công dân hoặc căn cước hoặc giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, chứng thực cá nhân hợp pháp khác của người đại diện theo ủy quyền của tổ chức. Đối với sáng lập viên là tổ chức nước ngoài thì bản sao quyết định thành lập hoặc tài liệu tương đương phải được hợp pháp hóa lãnh sự. 01 2. Thành phần hồ sơ đăng ký thay đổi nội dung, cấp lại chứng nhận đăng ký thành lập 2.1 Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở. 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E- Form điện tử. ( Trường hợp cá nhân đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ phù hợp theo quy định thì không yêu cầu ký số riêng đối với biểu mẫu điện tử. ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư/đăng ký doanh nghiệp 2.2 Bản photocopy đăng ký thành lập cơ sở đã được cấp. 01 Bản sao điện tử Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 3. Thành phần hồ sơ giải thể cơ sở trợ giúp xã hội 3.1 Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập cơ sở, trong đó có nêu rõ lý do đề nghị giải thể theo Mẫu số 04b tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E- Form điện tử. ( Trường hợp cá nhân đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ phù hợp theo quy định thì không yêu cầu ký số riêng đối với biểu mẫu điện tử. ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư/đăng ký doanh nghiệp 3.2 Bản kê khai tài sản, tài chính và phương án xử lý 01 Văn bản điện tử do tổ chức ký số phát hành hoặc bản sao điện tử có chữ ký số của đại diện doanh nghiệp, tổ chức khi nộp hồ sơ. Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 3.3 Danh sách đối tượng và phương án giải quyết khi cơ sở giải thể 01 3.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có) 01 3.5 Kiến nghị giải thể cơ sở của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 01 3.6 Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp; Cơ dữ liệu quốc gia về đất đai. 3.7 Quy trình thực hiện 3.7.1. Lưu đồ điện tử 3.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Tổ chức, cá nhân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ giúp xã hội. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (triệu đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ ( triệu đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác ( triệu đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC ( triệu đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm ( triệu đồng) I Thủ tục Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai đăng ký thành lập Chuẩn bị 2,0 48.714 0 0 0 1 97.428 0 1.2 Văn bản dự thảo Quy chế hoạt động của cơ sở Chuẩn bị 3,0 48.714 0 0 0 1 146.142 0 1.3 Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở Chuẩn bị 2,0 48.714 0 0 0 1 97.428 0 1.4 Bản sao Thẻ căn cước công dân hoặc giấy chứng minh nhân dân Chuẩn bị 1,0 49.714 0 0 0 1 49.714 0 1.5 Bản sao Quyết định thành lập hoặc tài liệu tương đương khác của tổ chức và văn bản ủy quyền; thẻ căn cước công dân hoặc giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, chứng thực cá nhân hợp pháp khác của người đại diện theo ủy quyền của tổ chức Chuẩn bị 3,0 49.714 0 0 0 1 149.142 0 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2,0 48.714 0 0 0 1 97.428 0 Bưu điện 0,0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 0 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 3.1 Phí Không có 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 3.2 Lệ phí Không có 0 48.714 0 0 1 0 0 3.3 Chi phí khác Không có 0 48.714 0 0 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) Không có 48.714 0 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Không có Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập Giải quyết 40 48.714 0 1 1.948.560 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48.714 0 1 48.714 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 1 0 0 Khác 48.714 0 1 0 0 TỔNG (I) 2.634.556 II Thủ tục Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập cơ sở Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 0 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 3.1 Phí 2 48.714 0 0 0 1 97.428 0 3.2 Lệ phí 0 48.714 0 0 1 0 0 3.3 Chi phí khác 0 48.714 0 0 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48.714 0 0 1 0 0 5 Công việc khác (nếu có) Giải thể cơ sở Giải quyết 120 48.714 0 1 5.845.680 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48.714 0 1 48.714 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 1 0 0 Khác 48.714 0 1 0 0 TỔNG (II) 6.089.250 TỔNG (A) 8.723.806 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (triệu đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ ( triệu đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác ( triệu đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC ( triệu đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm ( triệu đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai đăng ký thành lập Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 1.2 Văn bản dự thảo Quy chế hoạt động của cơ sở Chuẩn bị 3 48.714 0 0 0 1 146.142 1.3 Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 1.4 Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập cơ sở Chuẩn bị 2 48.714 0 0 0 1 97.428 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2 48.714 0 0 0 1 97.428 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 Trực tuyến 0 48.714 0 0 1 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48.714 0 0 1 0 3.1 Phí Không có 0 48.714 0 0 1 0 3.2 Lệ phí Không có 0 48.714 0 0 1 0 3.3 Chi phí khác Không có 0 48.714 0 0 1 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48.714 0 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Giải quyết Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập Giải quyết 40 48.714 0 1 1.948.560 0 Giải thể cơ sở Giải quyết 40 48.714 0 1 1.948.560 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48.714 0 1 48.714 0 Bưu điện 0 48.714 0 0 1 0 0 Trực tuyến 0 48.714 0 1 0 0 Khác 48.714 0 1 0 0 TỔNG (B) 0 0 4.481.688 0 Chi phí tiết kiệm (A) - (B) 0 0 4.242.118 0 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 4.242.118 triệu đồng 4. Thủ tục: Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân 4.1. Mã thủ tục: 1.014010 4.2. Cơ quan giải quyết TTHC : Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Sở Y tế tỉnh. 4.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ chức 4.4. Phí/lệ phí: Không. 4.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Đơn đề nghị cấp Giấy phép hoạt động theo Mẫu số 19 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E- Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có mã định danh đăng nhập qua VNeID không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu về đăng ký doanh nghiệp 2 Giấy phép thành lập/Giấy phép hoạt động đã được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp theo quy định của pháp luật 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Cơ sở dữ liệu về đăng ký doanh nghiệp Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 3 Các văn bằng, chứng chỉ về chuyên môn của nhân sự thực hiện dịch vụ mà cơ sở đăng ký hoạt động 01 4.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp 4.7. Quy trình thực hiện 4.7.1. Lưu đồ điện tử 4.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu nạn nhân bị mua bán. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp Giấy phép hoạt động cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 10 54.907 549.070 chi phí in ấn 1,2 Bản chứng thực Giấy phép thành lập/Giấy phép hoạt động đã được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp theo quy định của pháp luật 1 53.907 2.000 1 10 55.907 559.070 lệ phí chứng thực 1,3 Bản chứng thực các văn bằng, chứng chỉ về chuyên môn của nhân sự thực hiện dịch vụ mà cơ sở đăng ký hoạt động và các tài liệu có liên quan. 1 53.907 2.000 1 10 55.907 559.070 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 6 53.907 1 5 323.442 1.617.210 Bưu điện 8.000 1 5 8.000 40.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 5 107.814 539.070 Bưu điện 8.000 1 5 8.000 40.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 13.000 613.977 3.903.490 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp Giấy phép hoạt động cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 10 54.907 549.070 chi phí in ấn 1.2 Bản chứng thực các văn bằng, chứng chỉ về chuyên môn của nhân sự thực hiện dịch vụ mà cơ sở đăng ký hoạt động và các tài liệu có liên quan. 1 53.907 2.000 1 10 55.907 559.070 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 4 53.907 1 5 215.628 1.078.140 Bưu điện 8.000 1 5 8.000 40.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 5 107.814 539.070 Bưu điện 8.000 1 5 8.000 40.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 11.000 450.256 2.805.350 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 163.721 đồng/lượt/lần thực hiện 5. Thủ tục: Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân 5.1. Mã thủ tục: 1.014011 5.2. Cơ quan giải quyết TTHC : Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Sở Y tế 5.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ chức 5.4. Phí/lệ phí: Không. 5.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Đơn đề nghị cấp lại, sử đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động theo Mẫu số 19 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng   E- Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có  mã định danh đăng nhập    qua VNeID  không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 2 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của người đại diện/người đứng đầu/giám đốc cơ sở (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân do thay đổi người đại diện/người đứng đầu/giám đốc cơ sở) 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 3 Giấy tờ hợp pháp về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc tài sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động hỗ trợ nạn nhân (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân do thay đổi địa điểm đặt trụ sở) 01 Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 4 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự dự kiến làm việc tại cơ sở (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân do thay đổi tên gọi, phạm vi cung cấp dịch vụ hỗ trợ) 01 Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 5.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 5.7. Quy trình thực hiện 5.7.1. Lưu đồ điện tử 5.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu nạn nhân bị mua bán. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp lại, sửa đổi, bổ sung giấy phép hoạt động cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 2 54.907 109.814 chi phí in ấn 1,2 Giấy tờ chứng minh thay đổi tên gọi, địa chỉ trụ sở, người đứng đầu, nội dung cung cấp dịch vụ. 1 53.907 1.000 1 2 54.907 109.814 chi phí in ấn 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 4 53.907 1 1 215.628 215.628 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 1 107.814 107.814 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 10.000 449.256 559.070 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp lại, sửa đổi, bổ sung giấy phép hoạt động cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 2 54.907 109.814 chi phí in ấn 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 2 53.907 1 1 107.814 107.814 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 1 107.814 107.814 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 9.000 286.535 341.442 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 162.721 đồng/lượt/lần thực hiện. 6. Thủ tục: Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 6.1. Mã thủ tục: 2.000027 6.2. Cơ quan giải quyết TTHC : Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Sở Y tế 6.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ chức 6.4. Phí/lệ phí: Không. 6.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Đơn đề nghị cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân theo Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng   E- Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có  mã định danh đăng nhập    qua VNeID  không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 2 Sơ yếu lý lịch của người quản lý cơ sở hỗ trợ nạn nhân theo Mẫu số 10 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người và văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của người quản lý cơ sở (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân do thay đổi người quản lý cơ sở) 01 Văn bản điện tử do tổ chức ký số phát hành hoặc bản sao điện tử có chữ ký số của đại diện doanh nghiệp, tổ chức khi nộp hồ sơ. Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 3 Giấy tờ hợp pháp về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc tài sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân do thay đổi địa điểm đặt trụ sở) 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 4 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở (Đối với thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân do thay đổi tên gọi, phạm vi hoạt động, dịch vụ hỗ trợ) 01 Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 6.6 Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai. 7.7 Quy trình thực hiện 6.7.1. Lưu đồ điện tử 6.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu nạn nhân bị mua bán. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp (cấp lại, sửa đổi, bổ sung) giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 chi phí in ấn 1.2 Sơ yếu lý lịch trích ngang của người dự kiến là Giám đốc cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 chi phí in ấn 1.3 Bản sao có chứng thực giấy tờ hợp pháp về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc tài sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân. 1 53.907 2.000 1 1 55.907 55.907 chi phí in ấn 1.4 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 8 53.907 1 1 431.256 431.256 chi phí in ấn Bưu điện 0 0 Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 1 107.814 107.814 Bưu điện 0 0 Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 5.000 759.698 759.698 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp (cấp lại, sửa đổi, bổ sung) giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 chi phí in ấn 1.2 Sơ yếu lý lịch trích ngang của người dự kiến là Giám đốc cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 chi phí in ấn 1.3 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 1 54.907 54.907 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 4 53.907 1 1 215.628 215.628 chi phí in ấn Bưu điện 0 0 Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 1 107.814 107.814 Bưu điện 0 0 Trực tuyến 0 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 3.000 488.163 488.163 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 271.535 đồng/lượt/lần thực hiện 7. Thủ tục: Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 7.1. Mã thủ tục: 2.000025 7.2. Cơ quan giải quyết TTHC : Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Sở Y tế 7.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ chức 7.4. Phí/lệ phí: Không. 7.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân theo Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng E-Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có mã định danh đăng nhập qua VNeID không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 2 Đề án thành lập cơ sở theo Mẫu số 09 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ- CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ 01 Văn bản điện tử do tổ chức ký số phát hành hoặc bản sao điện tử có chữ ký số của đại diện doanh nghiệp, tổ chức khi nộp hồ sơ. Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 3 Sơ yếu lý lịch của người quản lý cơ sở theo Mẫu số 10 ban hành kèm theo Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ 01 4 Một trong các loại giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm hợp pháp, bao gồm: hợp đồng thuê hoặc mượn địa điểm có thời hạn tối thiểu phù hợp với thời gian đề nghị cấp phép; giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/quyền sở hữu công trình của bên cho thuê/cho mượn 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai 5 Các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân. 01 Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 7.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai. 7.7. Quy trình thực hiện 7.7.1. Lưu đồ điện tử 7.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến Cơ sở dữ liệu nạn nhân bị mua bán. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp (cấp lại, sửa đổi, bổ sung) giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 3 54.907 164.721 chi phí in ấn 1.2 Đề án thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 3 53.907 1.000 1 3 162.721 488.163 chi phí in ấn 1.3 Sơ yếu lý lịch trích ngang của người dự kiến là Giám đốc cơ sở hỗ trợ nạn nhân 2 53.907 2.000 1 3 109.814 329.442 chi phí in ấn 1.4 Bản sao chứng thực một trong các loại giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm hợp pháp, bao gồm: Hợp đồng thuê hoặc mượn địa điểm có thời hạn tối thiểu phù hợp với thời gian đề nghị cấp phép; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/quyền sở hữu công trình của bên cho thuê/cho mượn 1 53.907 2.000 1 3 55.907 167.721 lệ phí chứng thực 1.5 Bản sao có chứng thực các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 2.000 1 3 55.907 167.721 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 16 53.907 1 2 862.512 1.725.024 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 2 107.814 215.628 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 16.000 1.425.582 3.274.420 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Đơn đề nghị cấp (cấp lại, sửa đổi, bổ sung) giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 1.000 1 3 54.907 164.721 chi phí in ấn 1.2 Đề án thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân 3 53.907 1.000 1 3 162.721 488.163 chi phí in ấn 1.3 Sơ yếu lý lịch trích ngang của người dự kiến là Giám đốc cơ sở hỗ trợ nạn nhân 2 53.907 2.000 1 3 109.814 329.442 chi phí in ấn 1.4 Bản sao có chứng thực các văn bằng chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân 1 53.907 2.000 1 3 55.907 167.721 lệ phí chứng thực 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 14 53.907 1 2 754.698 1.509.396 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 0 0 3.1 Phí 0 0 3.2 Lệ phí 0 0 3.3 Chi phí khác 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 0 5 Công việc khác (nếu có) 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 2 53.907 1 2 107.814 215.628 Bưu điện 8.000 1 1 8.000 8.000 giá EMS nội tỉnh Trực tuyến 0 0 Khác 0 0 TỔNG 0 14.000 1.261.861 2.891.071 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 163.721đồng/lượt/lần thực hiện 8. Thủ tục: Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp xã hội 8.1. Mã thủ tục: 2.000286 8.2. Cơ quan giải quyết TTHC: Ủy ban nhân dân cấp xã; Người đứng đầu cơ sở trợ giúp xã hội. 8.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam 8.4. Phí/lệ phí: Không. 8.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ thể: TT Tên hồ sơ theo Quyết định công bố Số lượng Hồ sơ điện tử Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số hóa hồ sơ Bản chính Bản sao 1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ (theo Mẫu số 07 ban hành kèm theo Nghị định số 20/2021/NĐ-CP 01 Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới dạng   E-Form điện tử. ( Cá nhân/doanh nghiệp có  mã định danh đăng nhập    qua VNeID  không cần ký số ) Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 2 Bản sao giấy khai sinh đối với trẻ em, trường hợp trẻ em bị bỏ rơi phải làm thủ tục đăng ký khai sinh theo quy định của pháp luật về đăng ký hộ tịch 01 Không yêu cầu người dân nộp hồ sơ này do thông tin đã được khai thác từ Cơ sở dữ liệu về hộ tịch điện tử theo quy định Cơ sở dữ liệu Hộ tịch điện tử 3 Bản sao Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp là người khuyết tật 01 Bản sao điện tử Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân 4 Xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường hợp nhiễm HIV 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính 5 Giấy tờ liên quan khác (nếu có). 01 Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau: - Bản điện tử - Bản chứng thực điện tử - Bản sao điện tử (cá nhân, tổ chức tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp) Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính/ví điện tử VNeID 8.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu Hộ tịch điện tử. 8.7. Quy trình thực hiện 8.7.1. Lưu đồ điện tử 8.7.2. Mô tả chi tiết Bước 1 : Chuẩn bị hồ sơ Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế. Bước 2 : Nộp hồ sơ Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong. gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn. Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống. Bước 3 : Tiếp nhận hồ sơ Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình quy định. Bước 4 : Thẩm định hồ sơ Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định; Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”). Bước 5 : Nhận kết quả Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đồng thời gửi Kết quả giải quyết bản điện tử và dữ liệu thuộc tính đến CSDL cơ sở trợ giúp xã hội. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính. Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 1. Chi phí tuân thủ hiện tại STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (triệu đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ ( triệu đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác ( triệu đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC ( triệu đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm ( triệu đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ Chuẩn bị 1 48,714 0 1,000 4,600 1 49,714 228,684,400 1.2 Bản sao giấy khai sinh đối với trẻ em, trường hợp trẻ em bị bỏ rơi phải làm thủ tục đăng ký khai sinh theo quy định của pháp luật về đăng ký hộ tịch/Bản sao Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp là người khuyết tật/Xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường hợp bị nhiễm HIV; Chuẩn bị 1 48,714 0 1,000 4,600 1 49,714 228,684,400 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 1 48,714 8,000 4,600 1 56,714 260,884,400 Trực tuyến 48,714 4,600 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 3.1 Phí 48,714 4,600 1 0 0 3.2 Lệ phí 48,714 4,600 1 0 0 3.3 Chi phí khác 48,714 4,600 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) 48,714 4,600 1 0 0 Thẩm định tờ khai 1 48,714 4,600 1 0 0 Niêm yết công khai 1 48,714 4,600 1 48,714 224,084,400 5 Công việc khác (nếu có) Không có 48,714 4,600 1 0 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 1 48,714 0 8,000 4,600 1 56,714 260,884,400 Trực tuyến 1 48,714 4,600 1 48,714 224,084,400 Khác 48,714 4,600 1 0 0 TỔNG 0 10,000 457,426 2,104,159,600 2. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc STT Các công việc khi thực hiện TTHC Các hoạt động/ cách thức thực hiện cụ thể Thời gian thực hiện (giờ) Mức TNBQ/ 01 giờ làm việc (đồng) Mức chi phí thuê tư vấn, dịch vụ (đồng) Mức phí, lệ phí, chi phí khác (đồng) Số lần thực hiện/ 01 năm Số lượng đối tượng tuân thủ/01 năm Chi phí thực hiện TTHC (đồng) Tổng chi phí thực hiện TTHC/ 01 năm (đồng) 1 Chuẩn bị hồ sơ 1.1 Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ Chuẩn bị 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bản sao điện tử Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp là người khuyết tật/Bản điện tử hoặc Bản chứng thực điện tử hoặc Bản sao điện tử Xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường hợp bị nhiễm HIV; Chuẩn bị 0.5 48,714 0 1,000 3,400 1 25,357 86,213,800 2 Nộp hồ sơ Trực tiếp 1 48,714 0 0 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 1 48,714 0 8,000 4,600 1 56,714 260,884,400 Trực tuyến 48,714 0 0 4,600 1 0 0 3 Nộp phí, lệ phí, chi phí khác 48,714 0 4,600 1 0 0 3.1 Phí 48,714 0 4,600 1 0 0 3.2 Lệ phí 48,714 0 4,600 1 0 0 3.3 Chi phí khác 48,714 0 4,600 1 0 0 4 Chuẩn bị, phục vụ việc kiểm tra, đánh giá của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) Không có 48,714 4,600 1 0 5 Công việc khác (nếu có) Không có 0 48,714 4,600 1 0 6 Nhận kết quả Trực tiếp 1 48,714 4,600 1 48,714 224,084,400 Bưu điện 1 48,714 8,000 4,600 1 56,714 260,884,400 Trực tuyến 1 48,714 4,600 1 48,714 224,084,400 Khác 48,714 4,600 1 0 0 TỔNG 0 9,000 333,641 1,504,320,200 * Tổng chi phí tiết kiệm được: 599,839,400 triệu đồng/năm III. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG 1. Tác động đối với người dân Giảm thiểu tuyệt đối nhu cầu đi lại, chờ đợi tại cơ quan hành chính. Công dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi thông qua môi trường mạng. Việc tái sử dụng dữ liệu (theo nguyên tắc “một lần khai báo”) giúp rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ. Toàn bộ quy trình được thực hiện trên môi trường điện tử duy nhất (Cổng DVC Quốc gia), cho phép Công dân theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị thất lạc hoặc chậm trễ. Việc trả kết quả điện tử (qua Kho dữ liệu cá nhân) giúp Công dân được sở hữu kết quả giải quyết TTHC dưới dạng dữ liệu số có giá trị pháp lý, phục vụ cho các giao dịch điện tử tiếp theo. 2. Tác động đối với cơ quan có thẩm quyền giải quyết Cán bộ và Lãnh đạo thực hiện toàn bộ quy trình từ soạn thảo, thẩm định đến phê duyệt kết quả giải quyết TTHC trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Các biểu mẫu điện tử (Phiếu bổ sung, Thông báo) và Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện theo mẫu chuẩn có sẵn trên Hệ thống. Việc ký số điện tử trực tiếp trên Hệ thống và tự động chuyển sang Bộ phận Văn thư điện tử giảm thiểu lỗi thủ công, tăng tính thống nhất và rút ngắn chu trình phê duyệt nội bộ. 3. Tác động đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được giảm tải đáng kể khối lượng công việc đón tiếp trực tiếp tại quầy, chuyển trọng tâm sang hỗ trợ từ xa và chuyên sâu vào việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, qua đó tăng năng suất tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên mỗi cán bộ. Có khả năng kiểm soát chi tiết, toàn diện quy trình và kết quả giải quyết TTHC, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ công và khả năng giải quyết các vướng mắc, khiếu nại của Công dân. IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 1. Thời gian triển khai: Bắt đầu từ ngày Quyết định này có hiệu lực. 2. Trách nhiệm thực hiện: 2.1. Văn phòng Bộ - Chủ trì, phối hợp với Sở Y tế, Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia (đơn vị phát triển Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai, cập nhật quy trình điện tử theo phương án tái cấu trúc tại Quyết định này lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; - Tổ chức tiếp nhận trực tuyến toàn trình và thực hiện trả kết quả cho Công dân theo đúng quy định của phương án, không đặt ra yêu cầu khác đối với Công dân; - Đánh giá cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại Điều 29 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ; - Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện. 2.2. Cục Bảo trợ xã hội: Đảm bảo không đặt ra bất kỳ yêu cầu khác biệt nào so với hồ sơ giấy; thực hiện theo đúng quy trình điện tử đã được phê duyệt. 2.3. Các cơ quan, đơn vị khác có trách nhiệm sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo phương án tái cấu trúc này./.