Quyết định 2529/QĐ-UBND Điện Biên 2026 duyệt quy trình nội bộ thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch

QUYẾT ĐỊNH Phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực Du lịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐIỆN BIÊN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia (hợp nhất tại Văn bản hợp nhất số 6050/2026/VBHN-NĐ-BTP ngày 06 tháng 8 năm 2026);

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Tiếp theo Quyết định số 2347/QĐ-UBND ngày 20 tháng 10 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực Du lịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này 03 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực Du lịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên (có Quy trình nội bộ cụ thể kèm theo).

Nơi nhận: KT. CHỦ TỊCH

- Như Điều 3; PHÓ CHỦ TỊCH

- Bộ Tư pháp (Cục Kiểm soát TTHC);

- HTTT giải quyết TTHC tỉnh (Sở KH&CN);

- Cổng Thông tin điện tử tỉnh; CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ỦY BAN NHÂN DÂN

- Lưu: VT, PVHCC .

(NTVA) TỈNH ĐIỆN BIÊN Độc lập - Tự do - Hạnh phúc 052529Số: /QĐ-UBND Điện Biên, ngày tháng 11 năm 2026 Ký bởi: UBND tỉnh Điện Biên Nguyễn Minh Phú QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH

THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỈNH ĐIỆN BIÊN

(Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng 11 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên)

THAO VÀ DU LỊCH

1. Quy trình số 01: Thủ tục hỗ trợ xúc tiến, quảng bá, truyền thông du lịch.

Công chức phòng Thẩm định hồ sơ: Bước 3 14 ngày

- Dự thảo Văn bản đồng - Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu: Dự thảo kết quả giải quyết Công chức tiếp nhận Quản lý Du lịch. Tiếp nhận hồ sơ: Bước 1 làm việc01 ngày

- Giấy tiếp nhận và hẹn trả - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định, tiếp nhận TTHC, trình lãnh đạo phòng; hồ sơ tại Trung tâm ý/không đồng ý. làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời. Phục vụ hành chính kết quả. xử lý, chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình công tỉnh Điện Biên/

- Phiếu yêu cầu bổ sung, - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, và bổ sung thêm, trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản.

Công chức Trung tâm

- Lãnh đạo sở; - Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo - Văn bản thông báo trả lại Hồ sơ TTHC Phân công công chức xử lý hồ sơ hoàn thiện hồ sơ. đề nghị bổ sung, hoàn thiện; Bước 2 01 ngày Phục vụ hành chính

- Lãnh đạo phòng - Phiếu từ chối tiếp nhận - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ Trình tự cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc, nêu rõ hồ sơ. Trách nhiệm xử lý làm việc công các xã, phường.

Thời gian Kết quả/sản phẩm Nội dung công việc 052529thực hiện Quản lý Du lịch. giải quyết hồ sơ. lý do. phải nêu rõ lý do và trả lại hồ sơ. công việc

- Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công; - Văn thư sở; Quyết định hỗ trợ kinh Bước 6 Giờ hành

- Công chức Trung - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. phí/Văn bản không đồng ý. chính Lãnh đạo sở Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ kinh Bước 5 02 ngày Dự thảo Quyết định hỗ trợ Lãnh đạo phòng Quản Xem xét, trình lãnh đạo sở ký duyệt dự thảo kết quả giải quyết tâm Phục vụ hành Bước 4 02 ngày

- Trường hợp đồng ý: Ký duyệt dự thảo. phí/Văn bản không đồng ý. làm việc TTHC Trình tự chính công nơi tiếp kinh phí/ Văn bản không lý Du lịch. Trách nhiệm xử lý làm việc thực hiện - Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại lãnh đạo phòng xử lý. nhận hồ sơ. đồng ý. công việc Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

2. Quy trình số 02: Thủ tục thực hiện hỗ trợ phát triển sản phẩm du lịch trên địa bàn tỉnh Điện Biên (cấp tỉnh).

Công chức phòng Công chức tiếp nhận Thẩm định hồ sơ: Tiếp nhận hồ sơ: Bước 1 Bước 3 01 ngày 14 ngày

- Dự thảo Văn bản đồng

- Giấy tiếp nhận và hẹn trả - Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu: Dự thảo kết quả giải quyết - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định, tiếp nhận Quản lý Du lịch hồ sơ tại Trung tâm làm việclàm việc ý/không đồng ý Phục vụ hành chính TTHC, trình lãnh đạo phòng; kết quả xử lý, chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;

- Dự thảo Văn bản trả lời. công tỉnh Điện Biên/

- Phiếu yêu cầu bổ sung, - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, - Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình Công chức Trung tâm Lãnh đạo Sở Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ kinh Bước 5 02 ngày

- Lãnh đạo sở; Dự thảo Quyết định hỗ trợ Hồ sơ TTHC Lãnh đạo phòng Quản Phân công công chức xử lý hồ sơ Xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt dự thảo kết quả giải quyết hoàn thiện hồ sơ và bổ sung thêm, trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản. đề nghị bổ sung, hoàn thiện; Bước 2 Bước 4 01 ngày 02 ngày

- Văn bản thông báo trả lại Phục vụ hành chính phí/Văn bản không đồng ý làm việc

- Lãnh đạo phòng - Phiếu từ chối tiếp nhận - Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ - Trường hợp đồng ý: Ký duyệt dự thảo. TTHC Trình tự kinh phí/ Văn bản không lý Du lịch Trách nhiệm xử lý làm việc làm việc công các xã, phường.

hồ sơ. Thời gian Kết quả/sản phẩm Nội dung công việc thực hiện - Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại lãnh đạo phòng xử lý. Quản lý Du lịch giải quyết hồ sơ phải nêu rõ lý do và trả lại hồ sơ. tổ chức, cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc, nêu rõ lý do. đồng ý công việc

- Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công; - Văn thư Sở; Quyết định hỗ trợ kinh Bước 6 Giờ hành

- Công chức Trung - Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. phí/Văn bản không đồng ý chính tâm Phục vụ hành Trình tự chính công nơi tiếp Trách nhiệm xử lý thực hiện nhận hồ sơ. công việc Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

1. Quy trình số 01: Thủ tục hỗ trợ phát triển sản phẩm du lịch trên địa bàn tỉnh Điện Biên (cấp xã).

Công chức tiếp nhận hồ Thẩm định hồ sơ: Tiếp nhận hồ sơ: Bước 1 Bước 3 Công chức phòng Văn 01 ngày 14 ngày

- Dự thảo Văn bản đồng sơ tại Trung tâm Phục

- Giấy tiếp nhận và hẹn trả - Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu: Dự thảo kết quả giải quyết - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định, tiếp làm việclàm việc hóa - Xã hội cấp xã ý/không đồng ý TTHC, trình lãnh đạo phòng; kết quả nhận xử lý, chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; vụ hành chính công các

- Dự thảo Văn bản trả lời.

xã, phường/Công chức

- Phiếu yêu cầu bổ sung, - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy - Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải tiếp nhận hồ sơ tại

- Lãnh đạo UBND cấp Hồ sơ TTHC Phân công công chức xử lý hồ sơ hoàn thiện hồ sơ trình và bổ sung thêm, trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng định, đề nghị bổ sung, hoàn thiện; Bước 2 01 ngày Trung tâm Phục vụ

- Phiếu từ chối tiếp nhận - Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ Dự thảo Quyết định hỗ trợ Lãnh đạo phòng Văn Xem xét, trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt dự thảo kết văn bản. xã; Bước 4 làm việc 02 ngày

- Văn bản thông báo trả lại hành chính công tỉnh

- Lãnh đạo phòng Văn - Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho Trình tự giải quyết hồ sơ hóa - Xã hội cấp xã kinh phí/ Văn bản không phải nêu rõ lý do theo mẫu phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ quả giải quyết TTHC làm việc Trách nhiệm xử lý Điện Biên hồ sơ. Thời gian Kết quả/sản phẩm Nội dung công việc thực hiện hóa - Xã hội cấp xã tổ chức, cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc, nêu rõ lý do. tục hành chính và trả lại hồ sơ. đồng ý công việc

- Văn thư UBND cấp - Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công; Quyết định hỗ trợ kinh Bước 6 Giờ hành

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. phí/Văn bản không đồng ý xã; chính Lãnh đạo UBND cấp xã Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ kinh Bước 5 02 ngày

- Trung tâm Phục vụ

- Trường hợp đồng ý: Ký duyệt dự thảo. phí/Văn bản không đồng ý làm việc Trình tự hành chính công nơi tiếp Trách nhiệm xử lý thực hiện - Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại lãnh đạo phòng xử lý. nhận hồ sơ công việc Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.