Quyết định 1492/QĐ-UBND Huế 2026 Bộ tiêu chí đánh giá xếp loại cải cách hành chính
ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG | HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
THÀNH PHỐ HUẾ
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Số: 1492/QĐ-UBND Huế, ngày 11 tháng 5 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Về việc ban hành Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường năm 2026
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025; Căn cứ Quyết định số 3241/QĐ-UBND ngày 14 tháng 10 năm 2025
của UBND thành phố Huế về việc ban hành Quy định đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính của các sở, ban, ngành thành phố và Ủy ban nhân dân các xã, phường; Theo đề nghị của Hội đồng thẩm định tại Tờ trình số 1991/TTr-HĐTĐ ngày 07 tháng 5 năm 2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường năm 2026.
Điều 2. Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các đơn vị tham gia thành viên Hội đồng thẩm định hướng dẫn cụ thể tài liệu kiểm chứng, cách thức chấm điểm và trình tự thực hiện để các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường tổ chức triển khai theo đúng quy định.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Nội vụ, các thành viên Hội đồng thẩm định, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
- Như Điều 4;
KT. CHỦ TỊCH
- CT và các PCT UBND TP;
PHÓ CHỦ TỊCH
- Trung tâm PVHCC;
- Cổng TTĐT TP;
- Lãnh đạo VP và CV: NC;
- Lưu: VT, CCHC.
Nguyễn Văn Mạnh
1 PHIJLVCO1
CACH HANH CHINH cAi BO TIEU CIII BANH GIA, xE
LOAI CONG TAC BAN, NGANH
NAM
2026 CUA CAC
sU,
nãm 2026 (Kern theo Quyêt djnh sO thang
149,?1/QD-uBND ngày
5 II
cza (Iv ban nhân dan thành øh)
1Cfl
chit Ghi TT
Linh virc/Tiêu chI/Tiêu chI thành phn
chuan 11.50 1 CONG TAC CHI DIEU HANH
cAi
CACH HANH CH!NH (CCHC) DAO 1.1 KE
2.50 howh CCHC 1.1.1 KhochCCHCnm 0.50 Ban hành KI
hoqch darn báo thai gian và ddy dz n5i dung theo yêu cdu: 0,5
Ban hành
KI
hoqch nhung khong dam báo thai gian hoc khong dam báo day dü
n5i dung theo yêu cdu: 0,25 Khong ban hành KI hoqch: 0 1.1.2 Mirc do hoàn thành k hoach CCHC
2.00 Hoàn thành tft 80% - 100% Id hoach thI dilm dánh giá dzeçrc tInh theo cong thzc. (T) l % hoàn thành x 2.00)/i 00% Hoàn thành dw&i 80% kl hoqch: 0 1.2 Thyc hin ch1dc3 bdo cáo CCHCdjnh
kj'
2.00 Thtc hin ddy dz v s lwçxng, n3i dung và th&i hqn theo quy djnh: 2 Thie'u môi báo cáo hoác báo cáo khong dgt
yeu
cdu hoc khong CO phy lyc b/ tnt 0,5 dilm 1.3. Cong tdc kilm tra CCHC
tgi cácphbng chuyên môn, don vj tr(cc thu3c
0.50 CO kilm tra và xz 1j.5 các vO'n d sau kilm tra: 0,5 KhOng cO kilm tra: 0 1.4 Cong tdc tuyên truyen CCHC 2.00 1.4.1 Mirc do hoàn thành k hoach tuyên thiyn CCHC 0.50 Hoàn thành tf 80% - 100% IcE hoqch: 0,5 Khong ban hành hoc hoàn thành dzthi 80%
IcE hoqch: 0
1.4.2
Thrc hin các hinh thüc tuyên truyn CCHC
1.00 Tuyên truyn n3i dung CCHC thông qua các phu-crng tin thông tin dai chzng: 0,5 Tham gia H5i thi cái cách hành chInh cáa thành
pM:
0,5 Trang thông tin din tCr có tich hcip, lien k& dn chuyên trang Cái cách hãnh chInh 1 4 3
0 cUa thành ph (hue.gov.vn/Chuyen-tranglChuyen-trang-cai-cach-hanh-chinh) CO rich hçp, lien kIt hogt d5ng tót: 0,25 Co triln khai, tuyên truyn cong chik, viên chic, ngwO'i lao dong truy c2p chuyên trang CCHC. 0,25 1.5 Sang kiln hoc giãiphdp mói trong thtc hin nhim vy CCHC 1.00 Co tir 01 sang kiln hoc giái pháp rnái trá len trong thtc hin nhim vy CCHC cüa dan vj tron nám dem lai hiêu qua
r5 ret và dwxc cong
1,0 nhan: Co sang kiên hoc giáipháp mO'i trong thyc hin
nhim vy
CCHC cia dun vj trong nãrn tuy chua dztçxc cong nhç2n nhung dern lgi hiêu
qua:
0,5 Không cO sang kiln hoc giáipháp mái: 0 Tlqrc hin các nh4m vy dwic UBND thành
pM
giao tgi C'hwong trinh cong tác 1 6
2 nâm 100% vy hoàn thành dzng tiln d5: 2 nhiern TIt 80% dEn dithi 100% nhim vy hoàn thành dáng tim do thI diEm dánh giá ditçxc tInh theo cong thik: (Tj l % hoàn thành x 1,5)1100%
Dithi 80% nhiçm vu hoàn thành dáng tié'n do 0
nám
xut ngoài C'hwo'ng
trinh cong tdc Tlzy'c hien cdc nIzim vi bJ sung, d3t
1 50 1 7 cüaUBNDthànhphá 100% nhiçm vy hoàn thành dàng tié'n do: 1,5 m dánh giá ditcic TI 70% dIn dzthi 100% nhim vy hoàn thành dtng tiln do thI die 2 tInh theo cong tlilrc: (Tj l % hoàn thành x 1)/100% Dithi 70% nhim vy hoàn thành dáng tiën d: 0 7.00 2 CAI CACH THE CHE Tham mu'u
HDND, UBND, C/ia tjch UBND thank pIi ban hank VBQPPL theo
quy djnh bao
gm cà
n/i 4m
HDND, UBND thành ph6 giao (tqi Quyêt 1jnhz vy do 2 1
1 00 si vl vic ban 3888/QD-UBND ngày 20/12/2025 cüa UBND thank p/is HuE hank C/zu'o'ng trin/z cOng tác näm 2026) Soan tháo, trInh ban hành dçit 100% sO' hicing và tiên dO 1,0 Soan tháo, trInh ban hành dat tir 80% - dithi 100% hoãc dgt 100% so hiang nhung có van bàn khOng dam báo tiln dO. 0,5 Sogn tháo, trInh ban hành dQt dithi 80% sO' hcQng: 0 2.2 Dilu Ira, k/tao sat vl tO' c/zác thi hank phdp 1ulI 1.00 TO' chik dilu tra, kháo sat: I Khong tO' chOc dilu tra, kháo sát. 0 2.3 Tlzy'c hin ly' klEin tra, rà soát van ban QPPL 1.50 Thire hiên
kim tra van bàn thrcc phãn cong tii Quyt djnh s
133 8/QD-UBND tlr 2.3.1 ngày 10/5/2025 cüa UBND thành ph v phan cong tráeh nhim giiip UBND thành
0.50 ph tr kim tra van bàn Thzec hién tu' kilm tra 100% van bàn.' 0,5 Thc hiên tu' kilm tra dithi 100% van ban: 0,25 KhOng thic hiçn tu' kiê'm tra.' 0 2.3.2 Báo cáo UBND thành ph v kt qua rà soát VBQPPL nãm 2025 1.00 Ban hành Báo cáo trithc ngày 05/01/2026 và có sO' lieu ddy dñ theo quy d/nh.' 1,0 Ban hành Báo cáo khOng kjp th&i (chám nhteng trtthc ngày 10/01/2026) hoOc cO sO' lieu không ddy dà, khong chInh xác theo quy djnh: 0,5 KhOng ban hành Báo cáo hoqc Báo cáo sau ngày 10/01/2026. 0 Tham nun, HDND, UBND, C/iü tjc/i UBND thành phO' xw /j van bàn tráipháp 2 4 1 00 luât do co' qua,, có thin, quyln kilm Ira kiln ngkj Tham mu'u kip thai, dàng thai gian th lj VBQPPL theo dzng quy d/nh caa pháp lut sau khi nhán dzrç'c kIt kilm tra van ban càa co quan có thdm quyln. 1,0 luan Co tham mtru xt 1j nhu'ng khOng kip th&i, khong dtng th&i gian theo quy djnh: 0,5 Khóng thrc hiçn viec (ham mrru i't l: 0 Kilm Ira viec thu'c hien chin/i sack, phdp iuit tl,u5c phim vi quãn l. nhà nwo'c 2 1 50 cüangành 2.5.1 Müc do hoàn thành k hoach kim tra 1.00 Hoànthành 100%klhoach.' 1,0 Hoàn thành tI. 80% - dithi 100% kl hogch.' 0,5 Hoàn thành dirái 80% ke' hoach.' 0 2.5.2 Theo dOi, don dc, kim tra vic thrc hin kt 1u.n kim tra 0.50 Dángquydjnh.' 0,5 KhOngdàngquyd/nh. 0 Trà là'i kiln ng/zj cá n/ian, tO' c/uk
dl
thdo gO khó kkãn, vw4izg mc lien quan 2 6
1 00 vi dEn co' c/il, chInk sack phgm qudn
lj cáa ngành, link vy'c
100% kiln nghj cüa cá nhán, td chzc dwcrc tra 1o1: 1,0 Tit 90% - dzthi 100% kiln nghj cüa cá nhán, td chzc dwqc ira löi: 0,5 Tit 80% - dithi 90% kiln nghj cüa cá nhán, td ch&c dwqc Ira iôi. 0,25 Diri 80% kiln nghj cüa Ca nhán, td chzc dicxc ira lai: 0
10.50 3 cAi CACH THU IIANH CH!NH TVC Thrc hin rà soát, kiln nghj doi giãn hoá TTHC thuc phqm vi chá'c nâng 3 00 31 quónlfi 0.50 3.1.1 Ban hành K hoach rà soát, dcirn giãn hóa TTHC Ban hành KI hocwh lqp thai: 0,5 thUi. 0 Khong ban hành KI hogch hoãc ban hành Kl hogch khong kip 0.50 3.1.2 RàsoatUHC,UHCnOibdjnhk' Thtc hin rà soát, kiln nghj phitang an do?? gián hóa (trwô??g hop phwong an kiln ngh/ ditqc UBND thành pM phe duj4t): 0,5 Thtc hin rà soát, Idén nghj phu'cng an do?? gián hóa T1'HC (trzthng hop phwong an kiln nghj khong duqc UBND tthành ph6phê 0,25
duj4t):
Khong thtc hin rà soát hoc khong kiln nghjphzecng an do?? gián hóa 77'HC: 0
1.00 3.1.3 Báo cáo tinh hinh, kt qua thirc hin cong tác kim soát thu ti,ic hãnh chmnh This-c hin ddy dz v s lwqng,
dung và thai hgn theo quy djnh: 1
nai Thilu mi báo cáo hoác báo cáo khong dqt yêu cdu hoqc không cO phy lyc bj 1rz 0,25d11m Rà soát, d xuAt phucmg an ct giâm 50% th&i gian giài quytJmi TTHC di vâi 100% danh m11c 1THC thuc thuc phm vi chrc nng quàn 1
dang áp ding thirc hin trên dja bà thành ph6 (tri'r nhftng TTHC có thii gian giái quy& trong ngay)
1 (10 1 4 (theo Kl hooch 201/KB- UBND ngày 07/4/2026 cüa UBND thànhph) (m6c thöi gian tinh toán ca s
t giám là thai gian dang thy-c hin, khong bao gm thai gian dã
djecjc ct giám trzthc day) Co thy-c hin rà soát, kiln nghjphu-ong an doii gián hOa dam báo 50% TTHC dwçrc cat giám 50% thai gian giái quylt thu5c thdm quyn giái quylt cza cac s6 ban, ngành dang ap dyng thy-c hin trên dja bàn thành pM (lrwông hop phuvMg an kiln nghj dwç.rc UBND thànhphdphê duyt): 0,5 CO thy-c hin rà soar, kiln nghjphwcing an don gián hóa dam bOo 50% 7THC dwcyc cat giOm 50% thai gian giái quylt thuc thuc thdm quyn giài quylt cüa UBND cá'p xâ/Chü tjch UBND cá'p xd dang áp dyng thy-c hin trên dja bàn thành ph6 'trztOng hqpphu-ong On kiln nghj dwc UBND
thànhph6phê duy:
0,5 3.2 Cong b6, cOng khai TTHC (Ip thank
1.50
pM, cp xJ) và kit
qud gidi quyit TTHC Thammuu trinh Chü tjch UBND thành ph cong bó danh mic TTHC thuc phin 3.2.1 vi chirc näng quãi ly' (c&p thành ph, cp xA) trên dja bàn thãnh ph6 theo Thông tu
0.50 s 02/2017/TT-VPCP Ddy dü, k/p thai theo quy djnh: 1 Khong ddy dz hoc khong k/p thai theo quy djnh &ng thai cO van ban gOp cüa Van phong UBND thành pM v i/il thzk và dung tit 01 lan tró len hoçc cO
nai
danh myc 7THC cong b6 IrE hn do VPGP thdng Ice trên H thing Quán trj COng djch vy cOng qu6c gia: 0 3.2.2
0.50 Cong b6 TTHC ni bO thuOc phm vi chrc nng quãn l 100% 7THC thucphgm vi quán l.j du-crc cong bó dáng quy din/i: 0.5 chita hoàn thành cong bá hoc cong bó khong dung quy djnh: 0 3.2.3 Cong khai danh m%ic TTHC trên trang TTDT cüa don vj 0.50
100% ITHC thucphQm vi quán lj dwqc congkhai trong vông 5 ngày sau khi cO quylt djnh cza UBND thành pM: 0,5 Du-ái 100% THC thu5c phgm vi quán 1j dwqc cong khai hoäc cong khai qua 5 ngày sau khi có quylt djnh cza UBND thành pM. 0
1.00 3.3 Thrc hin co clii mt cira, co chI mt
cfra lien thông
0.50 3.3.1 Thtc hin tip nhin và trà k& qua Trung tam Ph%ic vi hành chInh cong tai lOq% TTHC thtc hien alp nhan, trá kit qua tgi Trung tam Phyc vy hành chinh côg thành pM ('trft nhüng ITHC thuc trztôg hqp quy djnh tai Khoán 5 Dilu 14 N.ghj dznh s6 61/2018/ND-CF cza ChInh phü). 05 Dithi 100% 7THC thwc hin tiêp nhán, trá Mt qua tai Trung tam Phuc vu hành chinh cong thành pM: 0 Tr 1 thrc hin TTHC không phi thuc dja giói hành chInh trong phm vi thành 0 50 33 2 ph6 Dgt 80 - 100% 77'HC thu5c thám quyln giái quylt, phçim vi quán lj cüa cci quan. 0,5 Dgt dzthi 80% 77'HC thuc thdm quyln giái quylt, phgm vi quán lj cüa ca quan. 0 3.4 4.00 KltqudgidiquyithhoTTHC T5' 1 h so TFHC ti TT PVHCC thành phó tip nhn trong näm thuOc thâm quyn 4 1 duçic giái quy& dmg hn, truOc h?n Dgt tz't 98% tró len: 2 Dat tIt 95% dIn dzthi 98%: 1 Dithi 95%. 0 Thc hin vic xin 1i ngui dan, t6 chCrc khi d xãy ra tr hen trong giãi quyt h 3 4 2 soTTHC 100% M so trl hçn có van ban xin 13i: 1,0 Th 95% - dzthi 100% h sa trlhqn
van ban xin Mi: 0,5
Co Dzthi 95% h sa trl hçn CO van ban xin 16i. 0 Dánh giá ch&t hrçing kt qua giái quyM TTHC theo tiêu chi dánh
giá
mi..'rc d hài 3.4.3
1.00 lông trong tip nhn, giãi quyt TFHC cüa nguii dan và doanh nghip trên B chi s ph%lc v1
nguôi dan, doanh nghip (Quy& djnh s 766/QD-TTg 22/6/2022)
Tj l hài lông tft 90% trá len: 1 Tj l hài lông tit 80% - dithi 90%: 0,5 Tj l hài lông dwái 80%: 0 TiIp nhn, xir
lfl phãn dnh, kiln nghj (PAKN) cüa cd nhân, tJ chic dñi
Va!
1 00 TTHC thuc thãm quyên giâi quyit cáa so, ngành Xü1PAKNcüacánhân,tochücdoivoicácquydinhhànhchfiththucthm 0.0 A quyen giai quyet cua so, ban, ngành 100% PAKN dic xt lj hoc kiên nghj x& l và dam báo thai gian theo yêu cdu: 0,5 100% PAKN ditçxc xu lj hoc kiln nghj xl l nhwng CO phán ánh, kiln nghj th l ch4m: 0,25 Dithi 100% PAKNdzeçtc xz- lj hoãc kiln nghj xfr lj: 0 Cong khai k& qua trã 1ài PAKN ca cá nhãn,
th
chic d6i v6i quy djnh TTHC thu.c 3 5 2
0 50 thm quyn cüa sâ, ban, ngành 100% s PAKI'.! dd xt l, trá lài ditcic cong khai theo quy djnh: 0,5 Dithi 100% PAKN dã xü l3, trá 101 dwçxc cOng khai theo quy djnh: 0 4 CAI CACHTO CHUC EQ MAY 5.50 4.1 TI, yr I, in quy djnh cãa Trung Wang, UBNI) thành phó cli frc b5 nidy v td 3.50
to chirc Ban hãnh hoc tham muu ban hãnh ch'rc nàng, nhim vi, quyên han,co cu và thrc hiên sp xp th chirc bO may theo quy djnh kjpthài, dzngquydjnh: 1 Khng ddy dü hoc không kjp thöi theo quy djnh: 0
1.00 4.1.2 Thrc hin ding quy djnh v s6 hrçing cp phó ti các phông, ban, don vj trrc thuOc loq% phông, ban, don vi trwc thu5c thtc hin dung quy djnh v s6 lucing cap phó: 1, c Coi 01 phông, ban, don vi trtc thu5c vu-çjt s lwçrng câ'pphó theo quy djnh. 0,5 Co ti 02 phông, ban, don vi tr4-c thu5c trO' len vwqt s lung câ'p phó theo quy djnh: 0 4.1.3 1.00 Thrc hin ding quy djnh v s lucing cong chi.'rc phông, ban, dcm vi tr%rc thuc 100% phông, ban, don vi tryc thu5c dam báo s iwong cong chic theo yêu cdu: 1,0 90% - dithi 100% phông, ban, do'n v/ tr-c thuc dam bOo s6 lziiig cong c/uk theo yêucdu. 0,5 Dithi 90% phOng, ban, doii vj trrc thu5c dam báo so 1wong cong c/uk theo yêu cdu: 0 Thrc hin quy djnh v hçp d8ng chuyên môn, nghip vi các phOng, ban, don vj tai 4 1 4 0 sir nghip trrc thuOc Dam bOo theo quy djnh: 0,5 Chita dam bOo theo quy djnh: 0 4.2 Thrc hi?nphân cap quán 1j 2.00 Tham miiu UBND thãnh ph6 ban hành Quyt djnh phân cp theo các Ngh djnh cUa • 4 2 1 0 50 hInhphü .00% Quylt djnh tham muu k/p th&i, dam bOo chdt lwcing: 0,5 00% Quylt djnh tham miru nhzrng cO van ban chu-a k/p thoi hoc chzta dam báo chdt lit çlng: 0 Thrc hin kim tra vic thrc hin nhim vi thuc phm vi quãn 1 nhà nuOc cOa 1 00 nganh dA phan cp cho dja phucing f-bàn thành 100% theo ki hoach. 1,0 Hoàn thành 80% - duái 100% theo id
hoach: 0,5
Hoàn thành dithi 80% hoc khOng thtc hin. 0 4.2.3 Xü 1 các v&i d v phân cp phát hin qua kim tra
0.50 100% sl vdn dl phát hien dwçrc xi lj hoc kiln nghj th lj: 0,5 TIt 80% - dithi 100% s vAn dl phát hin ditqc xz lj hoc kiln ngh/ xz l: 0,25 Dithi 80% s6 vAn dl phát hin ditcyc xz
li5: 0
5
CAI
CACH CHE DQ CONG
VJ
9.50 5.1 Thrc hin co' clu cong chü-c, viên chfrc theo vj trIvic 1am 4.50 Xây drng d an quy djnh v vi ti-I vic lam cüa co quan, don vi thuOc phm vi quãn • 1 1 trInh cap có thm quyên thm djnh, phê duyt Thc hin ddy dü, k/p thai: 1 Thtc hin nhzcng khong dam báo ddy dz, chAt lztcxng hoc khong k/p th&i: 0,5 Chita thrc hin: 0 Ban hành bang mô ta cong vic, khung nang theo D an vj trl vic lam dixçic phé
lIre
5 1 2 •
ü o duyt Ddy dz, k/p thai theo quy djnh: 0,5 Khong ddy dz hoc không k/p thai: 0
T' i phông, ban chuyên mon thuc sâ, ngành bi trI cong chic theo dUng vj frI vic
1 00 5 1 3 • 1àmiducicphêduyt 100%sdan vi: 1,0 Tft0% - dwO'i 100%sdon vi: 0,5 Dztji 90% s6 dan v 0 Dcn vj sr nghip cong 1p (SNCL) tri,rc thuc xây drng D an vj fri vic lam trinh 1 00 • 5 1 4 cp có thm quyn cho ' kin, thAm djnh, phe duyt theo quy djnh 100% dan vj SNCL trtc thu5c xáy drng Dê an vj trI vic lam dam bão day dz, dthig thai gian quy djnh: 1,0 100% dan vj SNCL trtc thu5c xáy dwng De an vj fri vic lam dam báo day dü nhztng có dan vj cham tiln d: 0,5 De an vi frI vic trInh cap có thám Dithi 100% so dan vj SNCL trfc thu5c xáy
c4tng
qzyên: 0 T5' 1 dmi vj sr nghip thuc sâ, ngãnh bô tn viên chirc theo dUng vj fri vic lam
1 00 5 1 5 • duçic phê duyt 100% sdan vi: 1,0 Dtthi100%sdo'nvi: 0 box T!zyc hin quy djnh v nhim, b6 nhim Iqi vj In lânh dzo 4zi cdc plthng, ban 1 00 52 t'lwc IhuOc 100% lãnh dqo cac phong chuyên mon va twang dwang bô nhim, bô nhim igi dzngquydjnh: 0,5 100% lãnh dqo tqi các to chic ben trong các ban, chi cyc nghip try'c và dan vj sy thuç$c b nhiêm, bd nhim 4ii dzng quy djnh. 0,5 5.3 3.00 Ddnh gid, phân 1ozi cong char, viên char 5.3.1 1.00 Thrc hin trinh tr, thU tic dánh giá, phãn cong chrc, viên chirc theo quy djnh
loai
Thtc hin ddy di trInh tin, thz tyc va dam báo thai gian theo quy djnh:1 Thy-c hin ddy dü trInh ty, thu tuc nhwng khong dam báo thai gian theo quy d/nh: b, 5 Thy-c hiên khong dung quy djnh: 0 5.3.2 Chap hành kr luât, k' cuang hành chInh cM Cong chc, viên chc, ngui lao dng
1,00 Trong nám khOng có cong cht-c cza các phông chuyên mon bj kj lut tfr mzc khidn trách trá len: 0,5 Trong nOm khOng cO vien ch&c quán lj bj kj lut tIr müc khidn trách Ira len: 0,5 Cp nht thông tin, thay di, b sung cOng chc, viên chi'rc vào phn mêm quãn l' 1 CBCCVC cUa thành ph i 100% cong chz-c thy-c hin
nhat h so' hang nãm hoc thay
ddi vj
fri cOng tác c4p cong ch&c: 0,5 100% viên chz-c, ngwài lao dng thy-c hin cçp nh2t ha so' hang nãm: 0,5 5.4 Mar d5 hoàn thành ki hogch dào 4w, b4i dwng cong chür, viên char
1.00 Hoàn thành tz 90% * 100% IcE hozch: 1 Hoàn thành tir 80% - dithi 90% lcd hogch: 0,5 Hoàn thành dw&i 80% IcE hoqch: 0 6 cAl CACH TA! CH!NH CONG 8.50 Thyrc hi?n clii d5 tr c/ia,
chju trdch nh4m v sü d4rng biên chi
Va kinh
phi 4€ qudn lj
hành chInh lcd ca quan và don vj tr(rc thuôc theo Nghj djnh
61
1 50 • 130/2005/ND-CP; Nghj dnh si 117/2013/ND-CF (không fInh don vj sr nghiçp cong lap) Báo cáo kêt qua ca chê tu chU, ti chju trách nhim ye biên chê và kinh phI hành • 6 11 1 00 chmnh theo Nghj djnh 130/2005/ND-CP; Nghj djnh
s6
117/2013/ND-CP
Báo cáo dam bâo ding thai gian và ddy dü bilu mu theo quy djnh cza cc quan có thm quyn: 1 Báo cáo ddy dz biêu máu nhttng không dzng th&i gian quy djnh cüa cc quan Co thd,i quyn (cham khong qua io ngay so vái thai gian quy djnh.): 0,5 Khng cO báo cáo hoc báo cáo khong day dü biêu máu hoac báo cáo ch2m trên 10 gày so vái thai gian quy djnh. 0 6.1.2
0.50 Thu nhp tang them cüa don vj (TNTT) TN1T bInh quán thang tir mik 0,3 lung cc sá trá len: 0,5 TNTT bInh quOn tháng nhO hoii mzc 0,3 hrcng cc sá: 0,25 Khong cO thu nh2p tang thêm. 0 6.2 Thrc hin chld Mo cáo v thyc hành tilt kifm, chóng Mngph( 0.50 Báo cáo theo dzng nç51 dung, s lieu, mu bilu và dam báo thai gian quy djnh cza cc quan cO thdm quyn. 0,5 Báo cáo dam báo dung n5i dung, so lieu và máu biêu cza cc quan cO thám quyên nhwng cham ti da khong qua os ngay theo quy djnh cüa cc quan cO thám quyên: 0,25 Báo cáo qua thai hgn tir 05 ngày trá len hoc khong báo cáo hogc báo cáo khong dm báo dáng
dung, s6 liçu và mdu bilu cüa cc quan có thdm quyn: 0
nai 6.3 L1Ip và gin bdo cáo quylt toán
1.00 Lçp va gui báo cáo quylt toán ngán sách dam báo thai gian quy djnh: 1,0 L.2p và gz-i báo cáo quylt toán ngán sách cham không qua 15 ngày so vái quy djnh: 0,5 Lap và gui báo cáo quylt toán ngán sách frên 15 ngày so vái quy djnh. 0
cham
6.4
Cong tdc quán
lj, sfr
dyng tài san cOng
2.00 Ban hành Quy ch quãn I, sr dmg tài san cong thuc phm vi quán 1' theo quy 6 4 djnh 100% don vj (bao gm tat cá các doii vj SNCL trrc có ban hành quy chê. thuac 0,5 CO tz'r 01 don v/ khong ban hành quy chl. 0 6.4.2 Thirc hin báo cáo tInh hinh quân 1, sr ding tài san cong theo quy djnh 0.50 Báo cáo ddy dz, dam báo thai gian quy djnh: 0,5 CO báo cáo nhu-ng cham khong qua 10 ngày so vái quy djnh: 0,25 Báo cáo không ddy dü
khong thrc hin báo cáo. 0
hoac T'Wc hin cp that tài san cong theo quy djnh
Thông tu
tai
ngày 12/7/2023 cüa B
Tài chfnh và Quy& djnh s
75/2019/QD-UBND ngày 6.4.3 10/12/2019 cüa UBND tinh v Quy ch quãn 1, s
1.00 di,ing và kha.i thác co sâ dft 1iu tài san cong tinh Thta Thiên Hu ('Nlu don vj khong thrc hin báo cáo theo dank giá tai tiêu chI 6.4.2 thl tiêu c/il nay dánh .giá là 0 di1m) Cp nhat ddy dz trithc ngày 15 tháng 4 nãm 2026. 1 Cp nhát ddy d tir ngày 15 tháng 4 nám 2026 dIn trzthc ngày 25 tháng 4 nám 2026: 0,5 Cap sau ngày 25 tháng 4 nám 2026: 0 nhat 6.5 Thrc hin chl d tr chü d61 vfl &m vj sr nghip Cong 2.50 11 P 6.5.1 Báo cáo tinh hInh.thrc hin ch d tr chô d& vd don vj si,r nghip cong 1p 0.50 Báo cáo dam báo thai gian và ddy dñ bilu mu theo quy din/i cüa cc quan có thdm quyn: 0,5 Báo cáo a'dy dz bilu máu nhzrng khong dung thai gian quy djnh cüa cc quan cO thdm quyn(chm khong qua io ngày so vái thai gian quy djnh,): 0,25
Không Co báo cáo hoc báo cáo khong ddy dü biu mu hoc báo cáo chám trên
vol 10 igày so
thai gian quy djnh. 0
1.00 6.5.2 Xaphito-ngphttong an tt chü tài chInh di vOl các dan v/sit nghip cong 1p iod dan vj SNCL trtc thuc dd xáy dwng phu-o-ng an mik do tit chü theo quy dinh:1 100% doi vi SNC'L trec thu5c dã xây dwng phu-oiig an mzc do tit chi nhwng chita dár báo thai gian. 0,5 D4'yi 100% doii vj SNCL triec thu(5c dã
xay
d-ng phu-ong an m&c d t chz nhwng chwa dam báo th&i gian:0 Xây drng dinh mi.rc kinh tê - k5 thuett, djnh müc chi phI djch vii sr nghip cong sü
1 00 6 5 3 dmg ngân sách nhà nuàc Thrc hin 100% nhim vy theo ki hoqch UBND thành ph6 giao. 1 Co thrc hin nhwng khOng ddy dü theo id hoqch UBND thành pM giao. 0,5 Khongthtchin: 0 Ban hank Quy clii clii lieu nj)i b3 (bao gi1n da,, vj qudi: lj Han!, chin!, N/ia 6 6 1 00 nwOcvàdonviSNCL 100% dan vi có ban hành quy did: 1 lIe 90% dIn du-Oi 100% dan vi có ban hành quy chl: 0,5 DitOl 90% dan vj cO ban hành quy chl: 0 7 CHUYEN DO! SO TRONG CO 12.50
QUAN HANH CHINH NHA
NU'C Má'c d3 hoàn thành KI hozch
495/KH-UBND
ngày 31/12/2025 cáa
UBND 71
1 00 tbànhph6vêChuyIndtisánám2026 Hoàn thành tie 90% - 100% nhiem vy: 1 Hoàn thành tIe 80% dIn dithi 90% nhim vy: 0,5 Hoàn thành dzthi 80%: 0 7.2 Cung cp djch vt cong lrrc
tuyin (D VCTT) bàn trInh
5.50 T' I TFHC dü diu kiin thrqc cung cp DVCTT toàn trInh (S6 lucing DVCTT toàn 7 trmnh/ tang s6 DVCTF dü diu kiin len trirc tuyn toàn trinh) 100% 77'HC dz diu kin a'wcrc cung cá'p D VCTJ' toàn trInh: 1 Dithi 100% T1'HC dü dthu kin du-çxc cung cO'p DVCTTtoàn frInh: 0 T' 1 h6 s
TTHC duçic ngtrri dan, doanh nghip thrc hin tr,rc tuyn (S6 hrcmg ho
DVC ducyc ngu&i dan, doanh nghip np bang hInh thCrc tiVc tuy&i/ Tng s6 h 7 2 2
00 sa DVC duc np trrc tip và trrc tuyên)
('Can cIe
Quyet djnh pie duyt KI hogch CCHC thành pM Hul näm 2026) TIe 80% trO len: 2 TIe 50% - dithl 80%: 1,5 Dithi 50%:0 Thrc hin thanh toán trirc tuyn (Phgm vi thdng kê là các hd sa dã giái quyêt cüa 7 2 3
2 50 cac 77'HC có yeu cdu nghta vy tài chinh dang tridn khai cung c4p trec tuydn) T' lé TTHC cO phát sinh giao djch thanh toán trVc tuy&i: 1 Tinh diem theo cong thiec: (b/a) diem tot da. Trong do: a là tdng s6 77'HC dang tridn khai thanh roan trec tuyln b là s TTHC CO phát sinh giao djcli thanh toán lrec tuyln T' 1 ho sa thanh toán trLrc tuyên: 1,5
A.
Tinh diem theo cong thuv: (b/a) them tot &z. Trong do: a là tdng s ha sa dã giái quydt cza các TTHC thu5c phqm vi dánh giá b là s6 hc sa có phát sinh .gjao dich thanh toán trzec tuyln 7.2.4 T1 s hóah6 sa, cp k& qua giãi quy& TTHC dint
0.50 Dqtl00%sóhdsc. 0,5
T0%-dzthi100%sthdscr. 0,25 Dzti 80%
so' h sa. 0
0.50
hóa
sir ding
thông tin, dü 1iu
so
7.2.5
T 1 khai thác,
lai Dg1' 50% so' h sa. 0,5 h so': 0,25 TIt 25% - dithi 50% so' Dithi 25% so' ha so'.' 0
1.50 7.3 Thtchinchid5bdocáo 1.00
hin ch d báo cáo trên H th6ng thông tin báo cáo cp thành ph
7.3.1
Thtxc Thwc hiên
ddy
dz, k/p thôi: 1 Tlc hin khong
dü hoc khong k/p thai: 0 ddy
0.50 Thrc hin ch d báo cáo trên H thng thông tin báo cáo ChInh phü 7.3.2 lieu gita H thóng thông tin
so'
Thiec hin ddy dü,
thai dang thai tho'ng nhdt k/p giài quylt TTHC thành pM
và H tho'ng thông tin báo cáo cüa ChInh phü: 0,5 Thyc hin không ddy dz hoc không k/p thài:0 Phát trin irng ding, dch vii phiic vy ngirôi dan, t chfrc
2.50 7.4 Trang thông tin din tr dáp mg yêu cu chixc näng, tInh nang k thut theo quy ngày 3 1/12/2023 cüa Bô Thông tin và dnh t.i Thông ttx 22/2023/TT-BTTTT 0 50 74 1 cho cng thông tin din tr Tmyn thông Quy djnh c.0 trtc, b6 cic, yêu c&u k5' th4t và trang thông tin din t1 cüa co quan nhà rnrâc theo quy djnh: 0,5 Cung câ'p ddy dü chic náng, tInh näng k9
thu4t
Cung
khong ddy dz theo quy d/nh: 0 c4p
1.00 7.4.2 ChAt lucing cung
thông tin trên Trang thông tin din tü cüa
Ca quan, don v cAp Tinh
thô'i cza thông tin dwçxc cung câ'p trên Trang thông tin din tzr:0,5
k/p Mzc d5 ddy dü cüa thông tin thcqc cung
trên Trang thông tin dien tz!. 0,5
c4p
1.00 7.4.3 Tihig dng cong ngh Al trong giai quyt cong vic va phic vii ngiri dan Co triên khai và szr dyng hiu qua z-ng dyng Alphyc vy cong chzc, viên chic hoc phyc vy ngzthi dan, doanh nghip: 0,5 Co sang kiln, th dyng Al Op dyng riêng cüa di vi mang iqi hieu quO: 0,5 Kit quO thrc hin Kihoqch 18/KH-UBND ngOy 10/01/2026 cOa UBND thank phô ye thwc hsn Nghi quyit 57 -NQ/TW ngay 22/12/2024 cOa B Chink tr ye dot 1 00 pha, phat trien khoa hpc, cong nghç, doi moi sang 4w va chuyen dot so quoc gia nOm 2026 Hoàn thành tic 80% - 100% nhim vy:
1
Hoàn thành ti 50% dIn dithi 80% nhim vy: 0,5 Hoàn thành dithi 50%: 0 DIEU TRA
xA
HQI HQC
25.00 8 8.1 10.00 Náng ly'c cqnh tranh co'p thành pho' (DDCI) Kt qua dánh giá nng lrc cnh tranh cüa các 10.00
so,
ban, ngành (DDCI 8.2 Ddnh giá mfrc d3 hài lông cOa ngwifi dan, to'
chfrc
(SIPAS)
15.00 8.2.1 hài lông v tip cn djch vi 2.00 Chi s6 Dilm dank giá du-cic tinh theo cOng thz'ec: (Clii
so'
hài lông v TCDV) x 2 8.2.2 Clii
3.00 s6 hài lông v t6 chrc giái quyt TI'HC Dilm dánh giá dzzcic tInh theo cong thik: (Chi
so'
hal lông v to' chzk giái quylt TI'HC) x 3
4.00 8.2.3 CM s6 hài lông v cong chc giái quyt TTHC
Diem dánh giá ditctc tInh theo cong th&c: ('ChisO'hài lông v cOng chic giOi quyEt TTHC) x 4
4.00 8.2.4 Chi s hài lông v kt qua giái quyt TTHC ke't qua giOi quyêt Diém dánh giá du-c,c tInh theo cOng thi-c: ('Chi sO' hài lông v TTHC) x 4 8.2.5 Chi s hài lông v viéc 2.00 tip nhn, xir 1 phàn anh, kin nghj lien quan den TTHC iiê'p nhgn, th 1j Diem dánh giá du'o'c tmnh theo cOng thtc: (Chi sO' hat lông v PAKAT)x2 10.00 9 DIEM DANH GIA CUA
LANH DO UBND THANH P110
TONG DIEM
100.00
1 02 PH1J LVC
LOJI CONG TAC CAI CACH HANH CHINH BQ TIEU ciii DAMI GIA, xE
NAM
2026
xA, PH1NG
CUA UBND
CAC
tháng 5nãrn 2026 ngày ft (Kern theo Quyêt djnh sO j491/QD-UBND
cza Uv ban nhán dan thành vhd)
lem
Linh virc/Tiêu chI/Tiêu chI thành phn
TT
chuan
chu 11.00 CONG'TAC CHIDAODIEUHANHCCHC 1. 1.00 Ban hành k ho3ch CCHC hing näm (nàm 2025 và näm 2026) 1.1. dung và thai darn n5i báo Ban hành a'dy th KI hogch CCHC nãm 2025 và näm 2026, giantheoyeucdu: 1 Ban hành ddy dz 02 KI hogch nhung có 01 K hoich khong báo dam nói dung hocc thai gian theo yêu cdu: 0,75 Chi ban hành 01 KI hoqch và báo darn n5i dung, thai gian theo yêu cáu. 0,5 Khong ban hành KI hoqch hoäc cá 02 Kl hogch ban hành nhwng khong bâo dam ni dung hoc thai gian theo yêu cdu. 0 1.00 1.2. Mwc d hoàn thành k hoch CCHC Hoàn thành tfr 80% - 100% IcE hoqch thI diEm dánh giá dwçrc tInh theo cong thik: (T) l hoàn thànhx 1,0)/100% Hoàn thành dzthi 80% kl hoQch: 0 1.00 1.3. Thi?'c hin ch d báo cáo CCHC dnh k'
dung và th&i hgn theo quy djnh: 1
Th.rchin ddy dz yE sE 1wg,
nc5i Thilzè m3i logi báo cáo hogc báo cáo khong dqtyêu cdu hoc khong cóphi lyc bj tnìt 0,25 diEm.
2.00 1.4. Cong tác kim tra CCHC Thrc hin kim tra cong tác CCHC cac co quan chuyên mon và don vj sr nghip cong tai 1 4 1 1 00 1p UBND cAp xA trong näm thuOc ma len: 1 Kiêm tra tIt 02 dan vj Kilm tra 01 dan vi. 0,5 Khong thtc hin kilm tra: 0 1.4.2. 1.00 X 1 các vAn d& phát hin qua kim tra Dgtl0O%. 1 Ti't 80% dEn dithi 100%: 0,5 Dithi 80%: 0 1.5. Cong tác tuyên truyn CCHC 2.00 1.5.1 Müc dO hoàn thành k hoach tuyên truyn CCHC 0.50 Hoàn thành tìt 80% - 100% Id hogch: 0,5 Khong ban hành hoc hoàn thành dithi 80% IcE hoqch: 0 1.5.2 Thrc hin các hhth thic tuyên truyn CCHC 1.00 Tuyên truyEn n5i dung CCHC thông qua các phitoiig tin thông tin dcii chzng. 0,5 Tham gia H5i thi CCHC cüa thành phi. 0,5 Trang thông tin din tìt c4p xã cO rich hQp, lien kit dIn chuyên trang ái cách hành chInh 1 5 3 cza thành pM (hue.gov
. vn/C'huyen-trang/Ghuyen-trang-cai-cach-hanh-chinh)
Co tIch hcip, lien kt hot dng t6t: 0,25 CO trin khai, tuyOn truyn cong chic, viên chrc, nguii lao dng truy cp chuyên trang CCHC: 0,25
kieAn 1.6. Sang
hocgidipháp mó'itrongthtc hin nhim vy CCHC
1.00 CO tìt 01 sang kiln hoc giái pháp mái tr& len mrong thtc hin nhim vy CCHC cüa dan vi trong nám dem Igi hiu qua rö rt và
dwçxc cong
1,0
nhan:
Co sang kiln hoc giaiphap mái trong thyv hin nhirn
vy
CCHC cüa doii vj mrong nám tuy chita dztçrc cong nhan nhwng dem lgi hiu qua: 0,5
2
Khong có sang kiln hoãc giái pháp mái: 0 1.7. Di
thoi cüa
1.50 lãnh do UBND cp xã vó'i nguo'i dan, doanh nghiêp Thc hin dàng quy d/nh v tié'p cong dOn: 0,5 Chz tn It nhO't 02 cuc di thogi ('hi nghj, dthn dan, tQa dam,...) v&i ngzthi dOn, doanh nghip, thanh nien dl tháo gO khó khOn, vuóiig mcc v thl chl, co' chê chinh sách: 0,5 MO'c do xt 1j dl xuat, kiln nghj cOa ngithi dOn, doanh nghip, thanh niên: 0,5 Dat 100%: 0,5 Xt' 1j tz 90% dIn dithi 100%. 0,25 Dithi 90%: 0 1.8. Thc
hin các nhim vu dtrqc UBND thành ph giao ti Chiro'ng trinh cong tác näm
1.50 100% nhim vij hoàn thành dOng tiën d5: 1,5 T1 80% dIn dithi 100% nhim vy hoàn thành dOng tiln do thI die 1 m dánh giá dztcrc tinh theo cOng thic: (Tj) lç % hoàn thành x 1)/100% Dithi 80% nhiêm vu hoàn thành dOng tiln d: 0 2. cAi CACH THE CHE 5.00 2.1. Diu tra, khão sat v t chfrc thi hành pháp 1ut 1.00 TO chO'c die 2 u tra, kháo sat: I KhOng tl chO'c dilu tra, kháo Sat.' 0 2.2. Cong b danh muc VBQPPL ht hiu 1ic, tm ngwng hiêu hc 11am 2025 1.00 K/p thai, dOng quy d/nh.' 1 KhOng k/p thO'i hoic khong dOng quy djnh: 0
),
.L 2.3. Xir ly van ban tral phap 1ut do co
quan co tham quyen kien ngh
2.00 100% vOn ban dO hoàn thành th lj trong 30 ngày (ke' t1 ngày ccr quan cO thOrn quyln kiln ngh/): 2 TIc 80% dIn dithi 100% vOn ban dO hoàn thành viçc xi lj. trong th&i hgn 30 ngày; 100% vOn bàn cOn lcii xà l trong 90 ngày, khOng con tn dong. 1,5 Dithi 80% vOn bàn dO hoàn thành viéc xi lj trong thai hgn 30 ngày; 100% vOn bàn cOn igi xt 1j trong 90 ngày, khOng cOn ton dgng: 1 Co vOn bàn xt l,j qua 90 ngày nhung khong cO vOn ban tn dong: 0,5 Co vOn bàn chita xlc lj hoic ton dong: 0 2.4. Báo cáo cong tác kim tra, xw 1,
rà soát van ban quy phm pháp luât nàm
2025
1.00 Ban hành báo cáo k/p thai ('trzthc ngày 05/01/2026) và có sl lieu, các bilu mu ddy dO, chInh xác theo quy d/nh: 1 Ban hành báo cáo cham (sau ngày 05/01/2 026) hoãc cO sl liçu, các bilu máu khong ddy dO, khong chInh xác theo quy d/nh: 0,5 KhOng ban hành báo cáo.' 0 3. cAi CAd THU TJJC HANH CHINH (TTHC) 11.00 3.1. Thu'c hin rà soát, kin nghj don giãn hoá TTHC thuc pham vi chirc nang quãn 1 2.50 3.1.1 Ban hành K hoach rà soát TTHC nàm 2026 0.50 Ban hành KI hoach kip th&i. 0,5 KhOng ban hành KI hogch hoác ban hành KI hogch khong lap thai: 0 3.1.2 Rà soát TTHC, TTHC nôi ho djnh k' 1.00 Thy'c hiên rà soOt, kiln nghj phtwng an don giàn hóa ('trzthng hap phtw'ng an kiln nghj du'çic UBND thànhphO'phê duyt,): 1 Thinc hiên rà soát, kiln nghj phwo'ng an dan gián hóa TTHC 'trithng hgp phuo'ng an kiln ngh/ khOng ditgc UBND thanh phO'phê duy: 0,5 Thyc hin ra soát va khOng kiln ngh/ phitang an dan gián hóa TTHC: 0,25 KhOng thcc hin rà soát: 0
3
Thrc hin báo cáo tInh hinh, k& qua thrc hin cong tác kim soát TTHC djnh k'
1.00 3.1.3 Thrc hiçn ddy dü v s lu-cxng, n5i dung và thai hqn theo quy djnh: 1 Thiu iiui loqi báo cáo hoc báo cáo khong a'qt yêu cdu hoçc khong có phy lyc bj tr 0,25 dim. 3.2. Cong khai TTHC và các quy dnh có lien quan 0.50 Cong k/ai ddy dü, k/p thai TI'HC thuc thdm quyn giái quylt cia UBND cd'p xa tren Trang thông tin din ti và các kênh thông tin din tz cüa d/aphwcrng theo quy d/nh: 0,25 Niêm yet ddy th, kzp thai TTHC, quy trInh giái quylt, th&i hqn giái quylt, phi và lephI (nIu co,) tqi Trung tam Phyc vy hành chInh cOng theo quy djnh: 0,25 3.3. Trung tam Phuc vi hành chInh cong cp xä 3.50 3.3.1 Ca s& 4t cht ti B phn Mt cia cap x 0.50 Co bá tn dü ghl ngi chà, bàn d vit, may tInh có kit nil mqng dành cho t6ch&c, cá nhán; man hInh cam z-ngphyc vy tra czu thông tin, 7THC, tra ctu ket qua giái quyêt TTHC: 0,25 Co 1p camera giám sat hoqt dng cza Trung tam
Phyc
vy hành
chInh công; trang dat thiêt bj lam vic dáp lngyêu cdu tilp nhan, giái quylt và trá ket qua h sa: 0,25 Ban hnh quy ch t6 chirc va hoat dng cüa Trung tam Phic vi,i hành chinh công; trin khai cci ch giao doanh nghip cung irng djch vi bun chinh cong Ich, dam nhn mt s 3 3 2
50 cong vic trong qua trInh huong dan, tip nhn, s hóa h so, trà két qua giãi quyt TTHC ti cp x Ban hành Quy djnh ch&c náng, nhiêm vu, quyn hqn cüa Trung tam Phyc vy hành chInh cong cdp x: 0,25 Thtc hin c0
chl giao doanh nghip cung tthg djch vy buu chInh cong Ich: 0,25
3.3.3.
T' 1 TTHC thrc hin vic tip nhn, trá kt quàt.i B phn Mt cira cAp
xa
0.50 100% s6 TTHC thuc thdm quyn giái quylt cüa UBND cá'p xã: 0,50 Dithi 100% s 77'HC
thdm quyn giái quylt cüa UBND cd'p xã. 0
thuac S li.rcing h so TTHC ducic tip nhn, giãi quyt không phi thuOc
dja giài
hành chinh
0 75 trong phm vi cp xa Trên 30% trên tdng s hd sa: 0,75 Th 20% dn dzthi 30% trên tong s6 h so': 0,5 Dithi 20% trên tdng so' ha so': 0 Trin khai huOng dn ngu?ii dan thrc hin khào sat do luô'ng hài lông sau khi giãi quyêt six TTHC trên nn tang Hue-S -çrc Trên 80% ha s TI'HC dd giái quylt du ngzthi dan tham gia trá lài kháo sát. 0,75 Tü' 50% dIn dithi 80%. 0,5 Dithi 50%: 0 3.3.6 Trách nhim cüa can
cong chrc t.i Trung tam Phic vi hành chInh cong
0.50 bO, Khong có du- do thu-va tinh trqng tr1h so', gay phian hi, tham nhüng vat, luan, chain nhing nhilu ngtthi dan khi thyc hin các T1'HC. 0,5 Co du- luan, do'n thu-va tInh trqng cham trIh so', gdyphin ha, tham nhIng nhiThg vat, nhilu ngithi dan khi thtc hin các ITHC: 0 3.4. Kt qua giãi quyt h s TTHC 3.00 3.4.1. T' 1 h so TTHC do UBND cp xâ tip nhn trong nam duçic giái quyt dung hn 1.00 Dqt tI 98% tró len: 1 Dqt tz't 95% dIn dzthi 98%: 0,5 Dqt dithi 95%: 0 Thrc hin vic xin li nguii dan, t6 chtrc khi d xâ.y ra tr hçn trong giái quyt h6 so 3 42 1 00 TTHC 100% s ha so' TTHC tnê hçn, cO van ban xin 18i: 1,0
4
Mi:
0,5 TIs 95% - dithi 100% so h sci JTHC trlhqn,
Co van ban xin
Dithi 95%
hd sa TI'HC trlhçn, CO van ban xin 16/: 0 sO
0.50 3.4.3 Huong 4n, yêu cku b sung h sa TTIIC Thtc hin dung quy djnh v hzthng din, yeu
ccu bd sung
sa; khong có hOsa TTHC bj yeu cdu bO sung sa qua 01 ldn: 0,5 CO h s TI'HC bj yêu cdu bO sung tIt 02 ldn trá lên. 0 Dánh chit lirçing hài lông (Can ccr B chi so phiic vi,i giâi quy& TFHC theo mirc
d
g
0.50 3.4.4 nguñ
n, doanh nghip ban hành kern theo Quy& djnh s6 766/QD-TFg ngày 22/6/2022
hoc du 1iu ên Nn tang phãn tIch, dánh giá cUa UBND thành phô) Tj l hài lông t1 90% Ira lén. 0,5 Tj l hài lông tir 80% - dithi 90%: 0,25 Tj l hài lông dithi 80%: 0 Tilp
n/tan, xw ljphãn dnh,
kiln nghg (PAK2\
cüa cd
nhân,
t6 chi'rc do, vo'i
TTHC
1 50 thu9c tham quyen gia: quyet cua cap xa 3.5.1. xä 1.00 Xü 1' PAKN cüa cá nhãn, t chüc di vó'i TTHC thuc th.m quyn giâi quy& cüa cAp 100% PAKN dwac xu'
hoc kiln nghj th l và dam báo thô'i gian theo yêu cdu. .i
100%
dzrcxc xC
l3
hoc kiln nghj xz l nhu-ng CO phán ánh, kiln ngh/ xü l cham:
!AKN 0,5 Dithi 100% PAKN dtrç'c xz l hoc kiln nghj xzs' 15: 0 Cong jkhai kt qua trà 1i PAKN ca Ca nhân,
t6
chc di vài TTHC thuOc thrn quyn cüa 3 5 2
0 cAp x 100°/ sO PAKN dã th lj, trá lài dwic cong khai theo quy djnh: 0,5 Dithi 100% sO PAKN dd xz lj, Ira löi du -c,c
cong khai theo quy djnh. 0
4.
cAl
ACH TO CHUC BQ MAY
5.50 4.1. Sp 1p, kin bàn tO ch&c
b may cüa các co quan, don vj
2.50 Sp CG
t chrc b may và ban hành quy djnh chirc nang, nhim vii, quyn hn cüa các
p quaIl' Ddy d, k/p thai, dzng quy djnh: 0,5 Khoig ddy dü, khong k/p thai hoc khong dzng quy d/nh: 0 Th
hin quy djnh vca cAu s6 hrng lAnh do cac ca quan chuyn mon và dan vj
siX 4 2 •
1 00 nghp cAp xä Thitc hin dáng quy djnh: 1 Thcc hin khong dung quy d/nh: 0 Thc hin rà soát, xây dmg phuang an sp xp, kin toàn don vj sr nghip cong 1p 4 • 1 00 (DVSNCL) theo quy djnh CO thzrc hiên rà soát, xOy dmgphucing an ddy dü, k/p thai theo quy ct/nh: 1 Co thrc hin nhirng khong ddy dü và k/p thai: 0,5 Khongthrchin: 0 4.2. Thyc hin các quy dnh v quãn 1 biên ch 1.00 4.2.1. Thirc hin quy djnh v sir diing biên ch hành chmnh 0.50 Sz dyng khong vwçt qua sO
luvng b/en chl hành chInh dzrqc giao: 0,5
Sz dyng vu'çyt qua
sO luqng biên chl hành chInh dwçxc giao. 0 Thuc hin quy djnh v hçip dng chuyên môn, nghip vi t.i các phông, ban, don vi sir • 4 2 2
0 nghip Dam báo theo quy ct/nh: 0,5 C/nra dam báo theo quy ct/nh: 0 4.3. Thic hin phân cAp, phân quyn trong quail
i nhà rnrrc
1.00 Thijc hin các quy djnh v phãn cAp, phân quyn trong quãn 1 nhà nuâc do UBND thành 4.3.1. ph ban hành; ban hành hoc rà soát, s1ra di, b6 sung cá.c quy ch, quy djnh nOi bO d t 0.50 chrc thc hin theo thAm quyn
5
Thtc hin ddy dii, k/p thai các quy djnh vphán c4p, phán quyln, ban hành hoc rà soát, sica dii, bo' sung các quy chl, quy djnh nç51 bô dl t chic thtc hin theo quy djnh: 0,5 Th.cc hin khong ddy dz hogc khong kip th&i; chwa ban hành hoác chwa rà soát, sz'ra dôi, b sung'các quy ch
quy d/nh dl td chzc thyc hien, 0 Xir 1 c4c vn d v phân cp, phán quyn duçc phát hin qua kim tra, thanh tra hoc
0 4 3 2 giãm sá cüa ca quan cap trên giám sat cüa ccl quan cá'p trên 100% s vá 1 n dl phát hin qua kilm tra, thanh tra
ho4c
diiqc x4 lj hoc Co van ban kiln nghj xz lj theo quy d/nh: 0,5 Dithi 1t)0% s6 vdn dl phát hin qua kilm tra, thanh tra hoçc giám sat cüa cci quan trên du'cic th l hoçc kiln nghj & l: 0
0.50 4.4. Sp xp, kiin toàn thôn, t dan ph6 theo uy djnh Hoàn thành viêc sp xlp, kin toàn thôn, to dan pM theo dung quy d/nh cza cá'p cO thdrn quvin, dam báo th&i gian theo auv din/v 0.5 Co thtc hin nhttng
tiên d hoc ho sci chwa day dü: 0,25
cham C'hwa thu'c hiên hoc thtc hiên khong dung quy d/nh: 0 4.5.
0.50 Xây drng d an phân lo3i don v hành chInh cp xã theo quy djnh Hoàn thành vic xOy ding hd sci, dl ánphân loqi dan vi hành chmnh c4p xa theo KI hogch sc{ 501/KH-UBND ngày 31/12/2025 cza UBND thànhph; dam báo ddy dz dung, s6 nc5i lieu, thành phdn hc sci và gzi câ'p cO thdm quyln dung thai hqn: 0,5 CO thirc hin nhimg chç2m tiln dç5 hoc ha s chwa ddy dü: 0,25 Ha sa, dl an chita dam báo nç51 dung, thành p/idn theo quy djnh hoc gz'ri khong dáng thai hqn: 0 5. CAI CAd VI,J 5.50 CHE DQ CONG 5.1. 1.50 Thchin co' cu can b, cong chfrc theo v trI vic 1am 5.1.1. Xây drng d an v tn vic lam cüa ca quan, to churc thuOc phm vi quãn1 0.50 Ddy dü, kip thai: 0,5 Chwa ddy dz hoc chua k/p thai: 0 T' Icác PhOng va tixclng throng thuc UBND
cAp
xA b6 trI Cong churc theo Thng vi trI 5 1 2 vic lam thrcic phê duyt TIr 80% 100% s cci quan: 0,5 Dzth 80% s6 cc quan. 0
0.50 5.1.3. Ban hành bàn mô tá cong vic và khung nàng 1c cüa can b, Cong chüc theo quy djnh 100% can b5, cOng chzc cüa UBND xd, phw&ng dwc ban hành ban mô tâ cong vic và khung nãng 4c theo quy djnh: 0,5 Dzthi 100% can bô, cOng chzc dttcrc ban hành ban mô tá cong vic và khung näng l.rc: 0 5.2. Thc hin quy dnh v b nhim các chfrc danh Länh do, quãn 1 0.50 100% sd lãnh dqo
va tuo'ng dwang; lãnh dqo các dan v/ se nghiêp cong lap
c4pphong thuac UBND cdp xa ducic bd nhim dung quy d/nh: 0,5 Dithi 100% s6 ldnh dqo
và twang dwang; lãnh dqo các dan vj st
nghip
cOng c4pphông lap thu5c UBND câ'p xd dwrc bá nhim dung quy d/nh: 0
1.50 5.3. ChAp hânh k' 1ut, k' ctro'ng hành chInh cüa can b, cOng chfrc, viên chfrc Trong nàm KHONG CO Uy viên thwàng vy
Dâng
üy c4p xã ldnh dgo UBND cá'p xd va twang dwcing b/ /g) luat tü mzc khiln trách ti-a len: 0,5 Trong näm KHONG CO ldnh dqo cácphông chuyên mon thuc UBND c4p xã va twang dztang hi kj 1u4t tir mzc khiln trách tró len: 0,5 Trong nàm KHONG CO cong chzc, viên
chzc c4p xã bj kj
t1 mic khiln trách trà luat len: 0,5
chfrc
0.50 5.4. Mwc d hoàn thành k hoch dào tao, bM diröng can b, cong chfrc, viên *dilm
Trong do:
TInh dilm theo cOng thic: (b/a)
t6i
da.
a là tdng s6 chi
tiêu,
vy
ra theo
Id hogch nàm
nhiem
dat b là sO chi tiêu, nhiêm vy dd hoàn thành
6
Trztàng hçrp j) l b/a<0,80 thi dim dánh giá là 0
quy djnh viên chffc theo
Io3i cong chfrc,
thu tue dánh giá, phân
1.00 Thyc hin trinh ty 5,5,, 0.50 Thirc hin trInh tt thu tic dánh giá, phãn loai cong chüc, viên chüc theo quy djnh 5.5.1 Dung quy dinh: 0,5 Khóng dzng quy djnh: 0 sung cong chIrc, viên chüc vào phãn mém quán 1' Cp nht thông tin, thay di, b 50 0 • 5 2 CBCCVC cüa thành ph6
cong clu-c thtc hin cp nht hd sa hang näm hoc thay ddi vj fri cOng tác
100% can
a, cong chüc: 0,25 100% viên chzk,nguYi lao dong thwc hin cp nht ho sa hang nám: 0,25 Thc
b tn
can b, cong chile,
viên chile và giãi quyt ngirôi hoyt dng hin sp xp,
0 5 6 • không chuyên trách sau khi thic hin
mô hInh
chInh quyn dja phirong 2 cp Sp xp, b trI can b, cong chirc, viên chirc sau khi thrc hin mô hinh chinh quyén dja
25 • 5 6 1 0 phrnmg 2 cAp Thtc hin sip xp, bó tn can b5, cong chzk, vien chtc theo dzngphwcrng an ditqc có c4p thdm quyn phê dzyt: 0,25 Thu-c hin chu-a day dü hoãc chwa düngphu-ong an dwqcphê duyt: 0 Thrc hin giâi quy& ch dO d6i vâi ngui hoat dng khOng chuyên trách sau khi thuc hin 5 6 2 mô hinh chinh quyn dja plurang 2 cAp Thtc hin ddy th., k/p thai vic giái quylt
vol
ngzthi hoat d5ng khong chuyên cM
d ddi
trách theo quy djnh: 0,25 Thrc hin chwa ddy dü hoc chwa k/p thai vic giái quylt
cM
d5 theo quy djnh: 0 6. CAl CACH TAI CH!NH CONG
9.00 3.00 6.1. To chfrc thy'c Izin cong tdc tài chmnh - ngân sdch 1.00 6.1.1. Thc hin giãi ngãn kê hoch du tu vn ngân sách nhà nuc (NSNN) *diim Tinh dim theo cong thzc: ('b/a)
tói da. Trong do:
a là tong s tin phái giái ngán theo ki hoach vn ddu tit cOng ducic HDND cá'p xã giao b là
sd tthn dd giái ngOn Trzthng hp ) l b/a < 0,80 thI diem dánh giá: 0
1.00 6.1.2. Thc hin quy djnh v vic sü dung kinh phI ngun tü NSNN Khong có sal phçzm dwç.rc phát hin trong näm dánh giá: I Co sai phçim dwcic phát hin frong nám dánh giá: 0 Thrc hin cac kin nghj sau thanh tra, kim tra, kim toán nhà nuOc v tài chinh, ngân 1 00 • 6 1 3 sách tori TInh dim theo cOng thzc: (b/a) *di!m
da. Trong do:
a là tdng s tin phái nóp NSNN
tin dã n5p NSNN b là sB 6.2.
diing tài san
2.00 Cong tác quãn I, sfr cOng Ban hành các quy djnh v quân 1, si'r ding tai san cong cüa các ca quan, dan vj thuOc 0 75 • 62 1 phmviquânI Ban hành ddy dü, k/p th&i các van ban theo quy djnh. 0,75 Ban hành chwa ddy dü hoác chita thöi: 0,25 k/p Ona ban hành van ban nào: 0 0.50 6.2.2. T6 chic thirc hin các quy djnh v quãn 1, sü ding tài san cOng 100% ca quan, dan vj thu5cphqm vi quán
l3 th4 c
hin dung quy djnh v quán lj, sü dyng tài san công: 0,25
vào Ca sO du lieu
qu6c gia v tài san công: 0,25 Dã rà soát, chudn hóa, c2p S6 nhat lieu T5' 1 ca sâ nha, dAt phm vi quãn 1 cña UBND cAp x d Ip h so, trmnh
cAp
có thuOc 6.2.3. sAp xp 1.i, x1r 1 theo quy djnh cüa pháp 1ut v quãn 1',
0.75 th.m quyn phé duyt phirong an sir dmg tài san cong
7
Th 80%
ca s& nhà, a'dt Ith len &tçrc cá'p cO thdm quyn phê duyt phwo'ng an sp xlp
lqi, xi.'r lj:
0,75 Tz't 60%
- dwái 80% sd co sá nhà, ddt dztic cip có (Mm quynphê duytphwing an sdp
xlp igi,
lj. 0,5 lit 50%
- dztó'i 60% s ca s& nhà, dcit dwçrc ca'p cO thdm quyn phê duytphwang an sp
xlp iqi,
xz l: 0,25 Dwái 50% s6 co' so nhà, ddt dztçic cá'p có thdm quynphê duytphwong an sp xlp iqi, xft lj:0
4.00 6.3. Thçc hin co ch ti
chü tài chInh t3i các don vj sy' nghip cong 1p (SNCL)
S6 dan vj sr nghip cong 1p thng müc tr bão dam chi thirô'ng xuyen 6.3.1.
1.50 (bao gm: t%r baa dam chi thuà'ng xuyên hoc tr báo dam phn chi thing xuyên ttr mOt 10% dn di.rài 30%, tr 30% dn duài 70%, tr 70% dn di.roi 100%) Co thên 01 do'n v/ trong nãm: 1,5 KhôngcO thêm. 0 Thrc hin quy djnh v sü ding các ngun tài chinh và phân ph6i kt qua tài chInh t.i các 6 3 2 1 00 danviSNCL Khong cO sai phgm dztic phát hin trong nám dánh giá: 1 Co sal phqm du-qc phát hin trong näm dánh giá: 0 6.3.3. Giãm thi trc tip tir ngân sách nhà nuâc cho don vi si,r nghip cong 1p trong nàm 1.50 Co giám chi trtc tilp tit ngân sách nhà nwO'c cho don vj sy' nghip cong ip trong näm: 1,5 KhOng giám: 0 7. 13.00 CHUVEN DO! SO TRONG CO QUAN HANH CHINH NHA NTXOC 7.1. Ke hoch chuyen doi so 2.00 7.1.1 Ban hãnh K hoch chuyn di s6 näm 2026 cüa UBND cp xA 11.00 Ban iành Kä hoqch dam bâo th&i gian trzthc ngày 15/01/2026 và day dz ni dung theo yêucdu: 1 Ban ành KI hoqch nhztng khOng dam báo thai gian hogc khong dam báo ddy di nói dung theo yêu cdu. 0,5 Khong ban hành Ké hogch: 0 7.1.2 T' 1 hoàn thành các mic tiêu, nhim vi d ra theo k hoach cUa UBND cp xä 1.00 Hoàn thành tft 90% - 100% nhim vy: 1 Hoàn thành tfr 80% dIn dzthi 90% nhim vy. 0,5 Hoàn thành dztOi 80%: 0 7.2. Mtrc d ü'ng dyng TrI tu nhân to (Al) 1.00 Co triln khai ftng dung Aiphyc vy cOng
ch&c, viên chik: 0,5
Co zng dung Alnáng cao khác (phyc vy ngzthi dan, doanh nghip,): 0,5 7.3. Phát triên các ü'ng dyng, djch vy trong ni b co quan nhà rnxóc
2.00 T' 1 xü 1' van ban, h6 so cong vic toàn trinh trên môi trithng din tir cüa CáC co quan 7 3 1 00 HCNN Dqt 100%: 1 Dqt tft 80% - dwOi 100%.' 0,5 Dgtdzthi80%: 0 T' 1 nhim vi duc thea dOi, quân 1', giám sat cüa các co quan hành chmnh thrc hin trên 7 3 2 1 00 môi throng din tr 100% nhim vy dzeçxc theo d5i, quán lj, giám sat trên môi trw&ng din tt (cac nhim vy dwqc UBND thành pM giao,): 1 80% - dzthi 100% nhim
vy dwçxc theo dôi, quán lj, giOm sat trên môi trzthng din
it:
0,5 Dithi 80% nhim vy ducic theo dôi, quán lj, giam sat tren mOi tneông din tft. 0 7.4. Phát trin irng dyng, djch vy phyc vy ngirèi dan, t chfrc
6.50
8
cku chüc nang, tInh nng k thut theo quy djnh tai Trang thông tin din tr dap üng yeu
1.00 7.4.1. Thông ti.k 22/2023/TT-BTTTT ngày 31/12/2023 cüa BO Thông tin và Truyên thông (nay là BO Kho. hçc và Cong ngh)
dã kit ni
vöi H th6ng EMC: 0,5 Trang tlông tin din tz có gn nhãn xác nhdn Trang thông tin din tir có du&ng dn trên trang chü tró dIn cdng thông tii din tze ma trang trtc thu (Sc: 0,5
1.50 7.4.2. Trin khai s hóa h so giâi quyt TTHC 1)) l s.4 hóa hd so', kit qua giái quylt TTHC. T.r 98% Ira len: 0,5 Tif 90% - dzthi 98%. 0,25 Dithi 90%. 0 Tj l khai thác, th dung iqi thông tin, di lieu sl hóa. lIt 50% trá len: 1 lIt 25% - dithi 50%: 0,5 Dithi 25%. 0 2.00 7.4.3. Tr 1 h so trrc tuyn toàn trinh *djlm TInh dilm theo cong thzc: (b/a) tli da.
Trong do:
a là tdng sl hd so' giái quylt trong nàm cza UBND ccfp xã b là tdng sd ha so' tritc tuyln bàn trInh cüa D VC77' mic d5 toàn trInh NIu b/a > =0,7 thl dçit dilm tli da.
2.00 7.4.4. Thirc hin thanh toán trrc tuyn T' 1 1THC có phát sinh giao djch thanh toán trrc tuyn: 1 .2 £. , Tznh diem theo cong thuc: (b/a) diem 101
da. Trong do:
a là tdng st.l ITHC dang trien khai thanh toán trrc tuyln b là sd TTHC cO phát sinh giao djch thanh ban trtc tuyên T' 1 h so thanh toán true tuyên: 1
*diim TInh dilm theo cong thi-c: (b/a)
tli da.
Trong dO:
a là tang si haso' dd giái quylt cza các TTHC thu(Scphqm vi dan!? giá b là sI ha so' có phát sinh giao djch thanh toán trc tuyln 7.5.
1.50 Thiyc hin cong tác van thir, hru trfr 7.5.1 Lp h so và giao np h vào luu trtt 1.00 so Co
quan
Dã thwc hién vic 1p hd so' cüa hai hInh thjc: Ha so' gi4y va ha scr diên ti trén h thIng QLVB&DH: 1 Dà
M so' gily nhu-ng chu-a
1p
hd so' din tz trên h thIng QLVB&DH hoc ngwç.rc iqi 42p thI dilm dánh giá là. 0,5 Ghwa hin 4p ha so' din tz 0 dim t/wc 7.5.2 Báo cáo th6ng kê v cong tác van thu, liru trCr và tài 1iu liru tr
0.50 Báo cáo dzng th&i gian quy djnh. 0,5 CO báo cáo nhu-ng khong dam báo thai gian theo quy djnh. 0,25 KhOng CO báo cáo.. 0 TAC 5.00 8. CUA CCHC DEN CAC CHI TIEU PHAT TRIEN KINH TE
- xA
HQI BONG 8.1. Mfrc d phát trin doanh nghip, hç'p tác
xa
1.50 và H kinh doanh cüa dja phirng SI doanh nghip, hQp tác xã và h(S kinh doanh thành mái dqt t14' 120% Ira len so vái
lap
id hoqch dwqc giao: 1,5 SI doanh nghip, hçip tác xd và h(S kinh doanh thành
mái dqt tI- 100% — dithi 120%
lap
idE hoqch du-çrc giao: (T3 l % thyc hin idE hoqch > 1,50) /120% SI doanh nghiep, hQp tdc x& va
h(S kinh doanh
thank
mái dqt dithi 100% idE hoqch
l(Sp
dwc.rc giao: 0 diEm 8.2.
1.00 Mfrc d hoàn thành dir toán thu ngân sách nhà nir&c thrqc giao Vitçit du' toán tit 5% Ira len: 1 Vwo't dit toán dithi 5%. 0,5 Khóng hoàn thành chi lieu du'Qc giao: 0
9
1.00 xA Ban hàih K hoch phát trin kinh t
xã hi cüa UBND cp
8.3.
nai dung, dáng thám quyên va
a'dy dz
Ban hành KI hoich phát trin kinh tê — x hi nám dam báo thai gian theo quy djnh. 1 Ban hành ki hoqch nhztng khong dam báo thai gian theo quy djnh: 0
1.50 x giao 8.4. Mfrc d.thic hin các cM tiêu phát trin KT-XH do HDND cp *1,50)
*1,00)
TInh
diem
theo cong thzc: (b/a
+ (c/a
. Trong dO.
a là tdng s chi tiêu KT-XH dwçrc giao theo ki hoqch
so b là chi tiêu KT-XH vztqt so vái kE hocich c là s chi tiêu KT-XH dqt so vái ki hoçch Nu ti l (b+c)/a <0,70 thl dim dánh giá là 0
25.00 9. DIEU TRA XA HQI HQC 10.00 xã (DDCI) 9.1 Nàng hc cnh tranh dp 10.00 K& qua dánh giá nng lrc cnh tranh cüa UBND cAp xa (DDCI) 15.00 Dãnh giá mfrc hài lông cüa ngffô1 dan, t chirc (SIPAS) 9.2 2.00 9.2.1 Chi s6 hài lông ye tip cn djch vi Dim dánh giá dwç,c tInh theo con.ç thic. (Chi s hal lông v TCDV) x 2 3.00 9.2.2 Clii s6 hài lông v t6 chrc giài quyêt TTHC ve t ch&c giái quyêt TI'HC) x m dánh giá dwqc tInh theo cong thz-c: (Chi
s6 ha! lông
Die 2 3
4.00 Chi s hài lông v cong chüc giái quyt TTHC 9.2.3 Dim dánh giá dzccrc tInh theo cOng thzc: 'C'hi s hal lông v cOng chtc giái quyêt 77'HC') x 4 4.00 9.2.4 CM s6 hài lông v kt qua giãi quyt TTHC Dim dánh giá dztçrc tInh theo cOng th&c: (Chi s hal lông v kit qua giái quyêt TTHC) x 4 2.00 Chi s hài lông v vic tip nhn, xir l phãn ánh, kin nghj lien quan dn TTHC 9.2.5 th l PAKN) x 2 Dim dánh giá dwcic tInh theo cong thic: (Ghi s hài lông v tilp nhan, 10.00 LANII DjO UBND THANH PHO DIEM DANH GIA CUA 10 100.00 TONG DIEM
