Kế hoạch 47/KH-UBND Tuyên Quang 2026 hành động phát huy giá trị danh hiệu du lịch

I. MỤC ĐÍCH YÊU CẦU

1. Phát huy hiệu quả các danh hiệu du lịch đã đạt được, góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh điểm đến du lịch Tuyên Quang trên phạm vi trong nước và quốc tế; khai thác, lan tỏa giá trị các danh hiệu gắn với nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm du khách, thúc đẩy tăng trưởng du lịch bền vững, tạo sinh kế cho cộng đồng và đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh. Đồng thời, định hướng chuẩn bị điều kiện để phát triển sản phẩm du lịch mới và tham gia các chương trình, danh hiệu du lịch uy tín giai đoạn 2025–2030, bảo đảm có trọng tâm, trọng điểm, tránh dàn trải, hình thức.

2. Việc triển khai kế hoạch phải bám sát chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và các nghị quyết, chương trình, kế hoạch phát triển du lịch của tỉnh; nội dung, nhiệm vụ cụ thể, rõ trọng tâm, phù hợp điều kiện thực tiễn và khả năng nguồn lực. Phân công rõ trách nhiệm cơ quan chủ trì, cơ quan phối

hợp; bảo đảm tính khả thi, hiệu quả, đồng bộ trong tổ chức thực hiện; huy động sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, gắn việc phát huy danh hiệu với nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bảo vệ môi trường, phát triển du lịch bền vững, đồng thời bảo đảm sự tham gia của doanh nghiệp, cộng đồng và tăng cường giám sát, đánh giá theo quy định.

II. NỘI DUNG

1. Duy trì tiêu chí, bảo đảm uy tín các danh hiệu du lịch

- Tổ chức triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm duy trì, bảo đảm chất lượng và uy tín các danh hiệu du lịch đã đạt được của tỉnh. Các khu điểm đạt danh hiệu hàng quý tự đánh giá mức độ đáp ứng tiêu chí theo yêu cầu của từng danh hiệu, kịp thời chấn chỉnh, khắc phục các tồn tại, hạn chế phát sinh trong quá trình quản lý và khai thác.

- Tăng cường công tác quản lý nhà nước, hướng dẫn chuyên môn đối với các khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ liên quan đến danh hiệu; nâng cao ý thức trách nhiệm của chính quyền cơ sở, doanh nghiệp và cộng đồng trong việc đảm bảo tiêu chí giữ gìn hình ảnh điểm đến, bảo đảm môi trường du lịch văn minh, an toàn, thân thiện.

- Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch chủ động phối hợp với các tổ chức trong nước và quốc tế liên quan đến danh hiệu để cập nhật tiêu chí, yêu cầu mới; chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá định kỳ, bảo đảm các danh hiệu được duy trì bền vững, có giá trị lan tỏa lâu dài. * Đơn vị chủ trì: UBND xã, phường; Các đơn vị quản lý, khai thác khu, điểm du lịch, cơ sở du lịch có khu, điểm du lịch đã được công nhận, vinh danh danh hiệu. * Đơn vị phối hợp: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Hiệp hội Du lịch tỉnh; các sở, ban, ngành liên quan; doanh nghiệp du lịch.

2. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ gắn với danh hiệu

- Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch tại các khu, điểm, làng du lịch đã đạt danh hiệu; bảo đảm đồng bộ từ hạ tầng, cảnh quan, môi trường đến chất lượng phục vụ, trải nghiệm của du khách, phù hợp với tiêu chí và giá trị cốt lõi của từng danh hiệu.

- Rà soát, chuẩn hóa các dịch vụ lưu trú, ăn uống, thuyết minh, trải nghiệm văn hóa, sản phẩm OCOP và sản phẩm thủ công truyền thống gắn với điểm đến; khuyến khích đổi mới hình thức tổ chức dịch vụ, bổ sung các sản phẩm trải nghiệm đặc sắc, có chiều sâu văn hóa, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.

- Tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ cộng đồng dân cư, hợp tác xã và doanh nghiệp tại các điểm có danh hiệu trong việc nâng cao kỹ năng phục vụ, quản trị chất lượng, xây dựng sản phẩm theo chuỗi giá trị; từng bước hình thành các mô hình dịch vụ chuyên nghiệp, bền vững, góp phần khẳng định và lan tỏa giá trị các danh hiệu du lịch của tỉnh.

* Đơn vị chủ trì: UBND xã, phường; Các đơn vị quản lý, khai thác khu, điểm du lịch, cơ sở du lịch có khu, điểm du lịch đã được công nhận, vinh danh danh hiệu. * Đơn vị phối hợp: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Hiệp hội Du lịch tỉnh; các sở, ban, ngành liên quan; doanh nghiệp du lịch.

3. Phát huy vai trò cộng đồng và doanh nghiệp

- Phát huy vai trò chủ thể của cộng đồng dân cư và doanh nghiệp trong việc bảo tồn, gìn giữ và phát huy giá trị các danh hiệu du lịch đã đạt được; vận động người dân, hợp tác xã, doanh nghiệp tại địa bàn tham gia trực tiếp vào hoạt động cung ứng dịch vụ, xây dựng sản phẩm, bảo vệ cảnh quan, môi trường và gìn giữ bản sắc văn hóa tại điểm đến.

- Tăng cường sự liên kết, phối hợp giữa cộng đồng và doanh nghiệp trong tổ chức hoạt động du lịch theo chuỗi giá trị; thúc đẩy hình thành các mô hình hợp tác cùng phát triển, bảo đảm hài hòa lợi ích, nâng cao tính chuyên nghiệp, hạn chế tình trạng manh mún, nhỏ lẻ.

- Khuyến khích doanh nghiệp đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, hỗ trợ cộng đồng trong đào tạo kỹ năng, quảng bá điểm đến và xây dựng thương hiệu gắn với các danh hiệu du lịch; qua đó góp phần duy trì uy tín, lan tỏa hình ảnh du lịch tỉnh theo hướng bền vững. * Đơn vị chủ trì: UBND xã, phường nơi có khu, điểm du lịch đạt danh hiệu. * Đơn vị phối hợp: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Hiệp hội Du lịch tỉnh; các sở, ban, ngành liên quan; các đơn vị quản lý khu, điểm du lịch; doanh nghiệp du lịch.

4. Truyền thông, quảng bá gắn với danh hiệu

- Tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá có trọng tâm, trọng điểm nhằm lan tỏa giá trị và uy tín của các danh hiệu du lịch đã đạt được; gắn quảng bá danh hiệu với giới thiệu sản phẩm, điểm đến, không gian du lịch tiêu biểu của tỉnh.

- Đẩy mạnh ứng dụng truyền thông số, nền tảng trực tuyến và mạng xã hội; sản xuất, cập nhật nội dung đa ngôn ngữ phục vụ quảng bá hình ảnh điểm đến, nâng cao khả năng tiếp cận thị trường trong nước và quốc tế.

- Lồng ghép hoạt động truyền thông danh hiệu với các sự kiện văn hóa – du lịch, hội chợ, diễn đàn xúc tiến, các chương trình hợp tác, liên kết vùng; huy động sự tham gia của doanh nghiệp, cộng đồng, cơ quan báo chí, người có ảnh hưởng trong việc quảng bá, chia sẻ hình ảnh du lịch tỉnh.

- Bảo đảm công tác truyền thông gắn với duy trì chất lượng thực tế tại điểm đến, tránh hình thức, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và sức cạnh tranh của du lịch tỉnh. * Đơn vị chủ trì: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

* Đơn vị phối hợp: Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh; Sở Ngoại vụ; Hiệp hội Du lịch tỉnh; các sở, ban, ngành liên quan; UBND xã, phường nơi có khu, điểm du lịch đạt danh hiệu; doanh nghiệp du lịch và cộng đồng dân cư.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Là cơ quan thường trực chủ trì, phối hợp với các ngành, các địa phương thực hiện kế hoạch này.

2. Các sở, ban, ngành, Uỷ ban nhân dân các xã, phường: Căn cứ chức năng nhiệm vụ được phân công chịu trách nhiệm cụ thể hóa các nội dung trong

kế hoạch này thành kế hoạch cụ thể của cơ quan, đơn vị để tổ chức triển khai thực hiện đạt hiệu quả. Định kỳ hàng năm tổng hợp báo cáo cơ quan thường trực để tổng hợp chung (trước ngày 15/12 hàng năm). Trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc phản ánh kịp thời về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, giải quyết./.