Hành khách chuyến bay nội địa sắp được bồi thường tối đa 440.000 đồng khi bị chậm

Ngành hàng không Việt Nam sắp bước vào giai đoạn mới với những quy định bảo vệ hành khách được tăng cường. Thông tư 48/2026/TT-BXD của Bộ Xây Dựng (hiện nay là Bộ Giao Thông Vận Tải) sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026. Văn bản này mang tính chất cải cách quan trọng trong lĩnh vực vận tải hàng không, đặc biệt là quy định về mức bồi thường khi chuyến bay nội địa gặp sự cố chậm trễ. Đây là thông tin cần để ý của cả các hãng hàng không và hành khách để chuẩn bị cho sự thay đổi này.

Thay đổi quy định vận tải hàng không

Thông tư 48/2026/TT-BXD tập trung vào việc hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động vận tải hàng không nước ta. Các quy định này không chỉ liên quan đến bồi thường hành khách mà còn bao quát nhiều khía cạnh khác của ngành. Tuy nhiên, điểm nổi bật nhất là sự tinh chỉnh về chế độ bồi thường khi chuyến bay bị chậm, phản ánh nỗ lực của quốc gia trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không. Các hãng hàng không cần chuẩn bị hệ thống bồi thường phù hợp với quy định mới này để đảm bảo tuân thủ.

Mức bồi thường khi chuyến bay nội địa bị chậm

Theo Thông tư 48/2026/TT-BXD, mức bồi thường cao nhất dành cho hành khách khi chuyến bay nội địa gặp tình trạng chậm trễ là 440.000 đồng. Con số này được xác định dựa trên những tiêu chí cụ thể về mức độ chậm và những thiệt hại mà hành khách phải chịu. Quy định này tạo ra ranh giới rõ ràng cho các hãng hàng không, giúp họ có cơ sở pháp lý để xử lý các tình huống chậm trễ một cách công bằng và minh bạch. Hành khách cũng sẽ biết rõ quyền lợi của mình khi gặp phải tình trạng này.

Đối tượng chịu ảnh hưởng

Những đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp từ Thông tư 48/2026/TT-BXD là các hãng hàng không hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng không nước ta và tất cả hành khách đi chuyến bay nội địa. Các hãng hàng không cần cập nhật quy trình, hệ thống kế toán và chính sách bồi thường để phù hợp với mức 440.000 đồng mới. Hành khách sẽ được hưởng lợi từ mức bồi thường rõ ràng, giúp bảo vệ quyền lợi khi gặp phải chuyến bay chậm. Cần lưu ý rằng quy định này áp dụng riêng cho các chuyến bay nội địa, không bao gồm chuyến bay quốc tế.

Ví dụ thực tế

Giả sử bạn đặt vé máy bay từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh trên một hãng hàng không nội địa. Chuyến bay bị chậm khởi hành do sự cố kỹ thuật. Từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, theo Thông tư 48/2026/TT-BXD, hãng hàng không có trách nhiệm bồi thường cho bạn với mức cao nhất là 440.000 đồng. Mức bồi thường cụ thể sẽ phụ thuộc vào mức độ chậm và những điều kiện khác được quy định, nhưng bạn chắc chắn sẽ được bảo vệ trong giới hạn này.

Lưu ý quan trọng

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, mức bồi thường tối đa 440.000 đồng sẽ chính thức áp dụng cho tất cả chuyến bay nội địa bị chậm. Hãng hàng không và hành khách cần chuẩn bị sẵn sàng cho sự thay đổi này. Hành khách nên tìm hiểu chi tiết quy định để bảo vệ quyền lợi của mình.